美國(guó)郵政2013年圣誕購(gòu)物季包裹配送服務(wù)受贊譽(yù)?
據(jù)美國(guó)《商業(yè)周刊》12月30日?qǐng)?bào)道,包括UPS和美國(guó)聯(lián)邦快遞(FDX)在內(nèi)多家公司都出現(xiàn)快遞寄送遲緩的現(xiàn)象。令人意外的是,美國(guó)郵政(USPS)在此次圣誕購(gòu)物季中的表現(xiàn)十分出色。盡管速度不是最快的,美國(guó)郵政卻保證了包裹在假期準(zhǔn)時(shí)送到。
USPS在2013年圣誕購(gòu)物季期間需寄送包裹數(shù)量同比增長(zhǎng)了19%,雖然包裹數(shù)量激增業(yè)務(wù)量加大,但其包裹均能按時(shí)到達(dá)客戶手中。
USPS稱,服務(wù)保障主要?dú)w功于縝密的計(jì)劃。因?yàn)榇饲白⒁獾?2月初的包裹數(shù)量就超出預(yù)期,為避免快遞延誤,USPS在快遞寄送方面做出了某些調(diào)整,如在圣誕節(jié)前的三個(gè)周日在業(yè)務(wù)最集中的地區(qū)提供包裹配送服務(wù)。USPS發(fā)言人蘇?布倫南(Sue Brennan)稱,這一調(diào)整是對(duì)USPS之前與亞馬遜簽訂的周日快遞協(xié)議的進(jìn)一步拓展。
(本文來源:中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng))