敦豪快遞應(yīng)用“大數(shù)據(jù)”研發(fā)客戶解決方案?

    目前，敦豪正運(yùn)用“大數(shù)據(jù)”對(duì)公司客戶解決方案進(jìn)行研發(fā)。所涉及領(lǐng)域包括風(fēng)險(xiǎn)分析與管理、業(yè)務(wù)量預(yù)測以及銷售預(yù)測。

　　

    敦豪近期公布了物流領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)趨勢報(bào)告。報(bào)告強(qiáng)調(diào)了物流領(lǐng)域商業(yè)數(shù)據(jù)挖掘的巨大潛力。大數(shù)據(jù)涉及的數(shù)據(jù)量規(guī)模巨大，從不同渠道獲取、分析，并應(yīng)用于商業(yè)領(lǐng)域。

　　

    敦豪應(yīng)用大數(shù)據(jù)推出的客戶解決方案有三個(gè)：一是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理工具――“敦豪復(fù)原360”；二是業(yè)務(wù)量預(yù)測模型――“敦豪包裹業(yè)務(wù)量預(yù)測”；三是銷售預(yù)測工具――“敦豪地理信息展望”。目前，后兩個(gè)工具正在進(jìn)行試點(diǎn)。此前，敦豪已使用大數(shù)據(jù)對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行管理，如通過智能路線縮短行駛里程、燃料消耗以及二氧化碳排放量。

　　

    “敦豪還原360”風(fēng)險(xiǎn)管理工具，通過向客戶提供全面的、端到端的實(shí)時(shí)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)分析，能有效扭轉(zhuǎn)供應(yīng)鏈癱瘓、全球環(huán)境等不利因素為有效競爭力。

　　

    敦豪首席商務(wù)官Bill Meahl表示，供應(yīng)鏈?zhǔn)且患夜镜纳€，也能幫助客戶公司迎接當(dāng)前面臨的挑戰(zhàn)，并預(yù)測未來發(fā)展趨勢。雖然我們不能避免風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，但是公司能有效管理風(fēng)險(xiǎn)，并將風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

　　

    “敦豪包裹業(yè)務(wù)量預(yù)測”模型有助于公司充分考慮相關(guān)因素，對(duì)包裹業(yè)務(wù)量進(jìn)行預(yù)測?！按髷?shù)據(jù)”模型能有效優(yōu)化流程，并改善客戶服務(wù)質(zhì)量。

　　

    “敦豪地理信息展望”為中小企業(yè)提供了地理營銷工具。通過該模型，客戶可對(duì)復(fù)雜的地理數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并預(yù)測銷售數(shù)據(jù)。

  

（本文來源：國家郵政局  蘭翔英 譯自Deutsche Post DHL, CEP-Research）