敦豪快遞應用“大數(shù)據(jù)”研發(fā)客戶解決方案?

    目前，敦豪正運用“大數(shù)據(jù)”對公司客戶解決方案進行研發(fā)。所涉及領域包括風險分析與管理、業(yè)務量預測以及銷售預測。

　　

    敦豪近期公布了物流領域的大數(shù)據(jù)趨勢報告。報告強調了物流領域商業(yè)數(shù)據(jù)挖掘的巨大潛力。大數(shù)據(jù)涉及的數(shù)據(jù)量規(guī)模巨大，從不同渠道獲取、分析，并應用于商業(yè)領域。

　　

    敦豪應用大數(shù)據(jù)推出的客戶解決方案有三個：一是供應鏈風險管理工具――“敦豪復原360”；二是業(yè)務量預測模型――“敦豪包裹業(yè)務量預測”；三是銷售預測工具――“敦豪地理信息展望”。目前，后兩個工具正在進行試點。此前，敦豪已使用大數(shù)據(jù)對業(yè)務活動進行管理，如通過智能路線縮短行駛里程、燃料消耗以及二氧化碳排放量。

　　

    “敦豪還原360”風險管理工具，通過向客戶提供全面的、端到端的實時供應鏈風險分析，能有效扭轉供應鏈癱瘓、全球環(huán)境等不利因素為有效競爭力。

　　

    敦豪首席商務官Bill Meahl表示，供應鏈是一家公司的生命線，也能幫助客戶公司迎接當前面臨的挑戰(zhàn)，并預測未來發(fā)展趨勢。雖然我們不能避免風險發(fā)生，但是公司能有效管理風險，并將風險降到最低。

　　

    “敦豪包裹業(yè)務量預測”模型有助于公司充分考慮相關因素，對包裹業(yè)務量進行預測?！按髷?shù)據(jù)”模型能有效優(yōu)化流程，并改善客戶服務質量。

　　

    “敦豪地理信息展望”為中小企業(yè)提供了地理營銷工具。通過該模型，客戶可對復雜的地理數(shù)據(jù)進行分析，并預測銷售數(shù)據(jù)。

  

（本文來源：國家郵政局  蘭翔英 譯自Deutsche Post DHL, CEP-Research）