由于2014年1月俄羅斯海關新規(guī)的出臺減慢了電商進口貨物處理速度，敦豪快遞與聯(lián)邦快遞暫停了對俄個人客戶的國際寄遞業(yè)務，直至2月才正式恢復運營。

    海關新規(guī)規(guī)定，跨國快遞運營商必須針對寄往個人消費者的進口貨物提供更加詳細的證明文件，集體報關單不再適用于上述進口貨物。而且，俄羅斯消費者從境外網(wǎng)站購買商品必須提供護照復印件、購買商品所用信用卡信息、訂購產(chǎn)品圖片等信息。敦豪快遞和聯(lián)邦快遞暫停了對俄個人跨境寄遞業(yè)務。

    2014年1月底，俄羅斯聯(lián)邦海關服務部與快遞運營商達成一項協(xié)議，允許俄羅斯境內(nèi)的個人繼續(xù)接收每件重量在10kg以內(nèi)、價值在200歐元以內(nèi)的境外包裹，且無需繳納關稅。敦豪隨即宣布時刻準備恢復對俄跨境寄遞服務。

(本文來源：國家郵政局  作者：王旭 譯自DHL Express)