Aramex推出“我的地址”認(rèn)證新系統(tǒng)?

發(fā)布時(shí)間:2014-03-25
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    中東物流和運(yùn)輸服務(wù)供應(yīng)商Aramex近日推出一項(xiàng)新的地址認(rèn)證系統(tǒng)――“我的地址”,用于解決整個(gè)中東地區(qū)編址系統(tǒng)不一致、非結(jié)構(gòu)化問題。

  

    通常情況下,訂單貨物在投遞前都通過致電客戶進(jìn)行地址確認(rèn),這種方式十分不便,且影響了Aramex的生產(chǎn)效率。另外,由于在電話上浪費(fèi)了較多的時(shí)間,而司機(jī)為了尋找正確地址消耗了更多燃油,因此增加了公司運(yùn)營(yíng)成本。

  

    “我的地址”認(rèn)證系統(tǒng)能打破這個(gè)瓶頸,有效提升公司運(yùn)營(yíng)效率,改善客戶服務(wù)。用戶通過一個(gè)網(wǎng)絡(luò)界面,即可精確地找到自己所處的位置,并將其設(shè)定為網(wǎng)購(gòu)?fù)哆f地址,還可選擇投遞時(shí)間。用戶的地址信息將被公司安全地存儲(chǔ)起來,用于將來的包裹投遞。

  

    用戶與企業(yè)或金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行在線交易時(shí),若使用Aramex快遞服務(wù),將會(huì)收到一條提醒短信,要求用戶登錄“我的地址”網(wǎng)站,確認(rèn)首選投遞地址和時(shí)間,節(jié)省了時(shí)間和重復(fù)的電話確認(rèn)程序。

  

    Aramex希望“我的地址”認(rèn)證系統(tǒng)能夠促進(jìn)中東地區(qū)電子商務(wù)的快速發(fā)展。目前,大部分電子商務(wù)訂單都支持貨到付款,因此地址認(rèn)證十分必要,若要客戶等待太長(zhǎng)時(shí)間,客戶就會(huì)改變主意甚至取消訂單,造成退貨積壓,成本加大。

  

(本文來源:國(guó)家郵政局   王旭 譯自aramex.com)