烏魯木齊郵政首批郵政智能包裹柜投入使用?
8月14日,烏魯木齊郵政首批智能包裹柜投入使用,將全面形成郵政企業(yè)包裹投遞多層次、多渠道的服務(wù)模式,使郵政服務(wù)達(dá)到全天候的便利程度,解決電子商務(wù)“最后一公里”的投遞問題,進(jìn)一步為廣大市民提供優(yōu)質(zhì)、高效、便利的用郵服務(wù)。首批投入使用的地點為建設(shè)路光明大廈、黃河路郵政公司、北京中路西部豪庭大廈。作為郵政綜合服務(wù)平臺的重要組成部分,預(yù)計在1-2年內(nèi),烏魯木齊郵政將在全市置放100余臺智能包裹柜,方便市民自取包裹。
智能包裹柜集自助寄件和自助取件功能于一體(目前試運行階段只開通自助取件功能),每日最高可投遞包裹70余件,可全天候為市民提供服務(wù)。智能包裹柜具備安全防護(hù)能力,在無人監(jiān)管的情況下能保護(hù)用戶包裹安全。在操作上,智能包裹柜十分便捷,對于投遞員來說,刷取IC身份卡、輸入密碼并成功登錄后,通過掃描包裹單號、輸入收件人手機(jī)號,再根據(jù)包裹大小選擇合適的投遞格口,就完成了包裹的投遞工作,放置包裹后關(guān)閉箱門,所有信息將被傳至后臺服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行包裹箱存儲空間的管理和包裹狀態(tài)的跟蹤。市民拿著投遞員送包裹時系統(tǒng)自動發(fā)出的短信提取密碼就能取包裹了,非常方便。對于用戶來說,智能包裹柜操作簡單方便,點擊收取終端上的“取包裹”項,輸入8位包裹提取碼后,對應(yīng)的格口便“噔”的一聲彈開了――短短幾十秒鐘就可取到自己的包裹。
智能包裹柜的投入使用也給投遞工作帶來了便利。原來遇到用戶家里沒人收件的情況,投遞員都不得不將未妥投的包裹帶回單位,重新安排二次投遞,造成了重復(fù)勞動?,F(xiàn)在,智能包裹柜就可以替用戶收包裹了。以前到社區(qū)投遞包裹,等待用戶的時間平均都需要七八分鐘,現(xiàn)在最多用兩分鐘,工作效率大大提高。智能包裹柜作為包裹投遞的一種創(chuàng)新應(yīng)用方式,不僅解決了投遞員等候時間長、因收件人外出無法投遞等實際問題,還有效地提高了投遞員的勞動生產(chǎn)率,減少了外部作業(yè)中的無效勞動。
智能包裹柜的投入使用也給小區(qū)物業(yè)管理帶來了便利。雖然幫助業(yè)主代收包裹并不屬于物業(yè)公司的工作范圍,為做好服務(wù),一部分物業(yè)公司仍然在盡力做好這件事兒,但這實給他們帶來了不小的負(fù)擔(dān)。智能包裹柜使用起來非常方便,還有智能監(jiān)控系統(tǒng),能夠確保安全問題。這個包裹柜的投入使用,不僅讓社區(qū)居民享受到了更穩(wěn)定、便捷的投遞服務(wù),還有效保障了用戶收件安全問題,防止個人信息泄露。
(本文來源:天山網(wǎng) 作者:)