GLS意大利公司在米蘭新建生態(tài)處理站?
近日,GLS意大利公司在米蘭新建一座生態(tài)處理站,旨在進(jìn)一步提升B2C包裹業(yè)務(wù)量。
該處理站位于米蘭的市中心,將為客戶(hù)提供DepotPickup服務(wù),讓客戶(hù)在市中心便利地收取包裹,即便周六也能獲得服務(wù)。該站點(diǎn)每天可處理2000件包裹。
在米蘭,GLS將采用生態(tài)友好型車(chē)輛為用戶(hù)派送包裹,包括12輛電動(dòng)車(chē)和8輛自行車(chē)。GLS意大利公司總經(jīng)理Klaus Schädle表示,只要涵蓋到包裹投遞,公司都會(huì)采用最環(huán)保的解決方案。這也是在市中心建設(shè)處理站的理想方案。公司有能力處理輕小件貨物,并以生態(tài)友好型的方式寄遞給客戶(hù)。
2013年以來(lái),GLS一直通過(guò)自行車(chē)在米蘭派送包裹,同時(shí)通過(guò)汽車(chē)運(yùn)送的方式向維琴察、貝加莫、博岑和都靈等城市派送包裹。
為應(yīng)對(duì)意大利電子商務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)的趨勢(shì),GLS計(jì)劃擴(kuò)大意大利的B2C業(yè)務(wù)規(guī)模。據(jù)相關(guān)研究報(bào)告顯示,2014年意大利在線(xiàn)零售額同比增長(zhǎng)17%,達(dá)132億歐元。
Klaus Schädle稱(chēng),意大利私人包裹業(yè)務(wù)量呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)勢(shì)頭,B2C業(yè)務(wù)量占公司總業(yè)務(wù)量的20%以上。因此,公司推出一系列新服務(wù),與客戶(hù)實(shí)現(xiàn)零距離接觸,進(jìn)一步鞏固在意大利市場(chǎng)的地位。E-ComService能讓客戶(hù)指定投遞時(shí)間和地點(diǎn),2014年業(yè)務(wù)量同比增長(zhǎng)71%;InfoService能夠以電子郵件或短信方式預(yù)先通知客戶(hù)投遞信息。
此外,為應(yīng)對(duì)意大利移動(dòng)商務(wù)不斷增長(zhǎng)的需求,GLS推出包裹跟蹤應(yīng)用程序,用戶(hù)使用智能手機(jī)可實(shí)時(shí)追蹤包裹。
(本文來(lái)源:國(guó)家郵政局 王旭 譯自GLS Italy)