國際快遞企業(yè)借體育賽事營銷 提升服務(wù)品牌形象?

發(fā)布時(shí)間:2017-02-24
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    人們?cè)谟^看體育賽事時(shí),常常被場(chǎng)邊各大品牌的廣告或標(biāo)識(shí)所吸引,其中不乏UPS、DHL、FedEx等國際快遞企業(yè)的身影。其實(shí)不只是采取廣告贊助,快遞三巨頭還為各類體育賽事及參賽隊(duì)伍、選手提供物流服務(wù),彰顯企業(yè)實(shí)力。

  

    那么,它們都有哪些成功的營銷和服務(wù)案例,對(duì)國內(nèi)快遞企業(yè)又有何借鑒呢?

  

    營銷遍及全球 方式各式各樣

  

    快遞三巨頭體育營銷與服務(wù)的腳步遍及全球,涉足門類十分廣泛,包括熱門的賽車、橄欖球、足球、籃球、網(wǎng)球和高爾夫球等。

  

    以賽車為例,UPS從2013年開始贊助法拉利F1車隊(duì),并為其在日常運(yùn)營中提供重要的物流與遞送服務(wù),今年已是第5個(gè)年頭。UPS中國區(qū)市場(chǎng)部總監(jiān)林偉江表示:“與法拉利之間的完美合作,進(jìn)一步體現(xiàn)了兩大品牌的共同價(jià)值理念――合作、精準(zhǔn)和速度?!?

  

    DHL則擁有更長的、逾30年的賽車賽事的物流運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。與UPS有所不同,DHL的體育營銷策略除了贊助車隊(duì),還包括服務(wù)各類賽事,如一級(jí)方程式、電動(dòng)方程式、世界房車錦標(biāo)賽、世界耐力錦標(biāo)賽等。DHL表示,每場(chǎng)F1大獎(jiǎng)賽都需要復(fù)雜的物流流程,其專職團(tuán)隊(duì)可確保按時(shí)通過陸運(yùn)、空運(yùn)和海運(yùn),向世界各地的賽道運(yùn)送成百上千噸貨物。面對(duì)最復(fù)雜賽事之一的F1大獎(jiǎng)賽,DHL證明了自身卓越的全球物流能力。

  

    FedEx也不遑多讓,在美國全國運(yùn)動(dòng)汽車競(jìng)賽協(xié)會(huì)Sprint杯賽事中,是喬?吉布斯車隊(duì)著名車手丹尼?哈姆林駕駛的11號(hào)豐田賽車的主要贊助商。這種直接贊助到熱門車手的行為,在體育營銷中也十分常見。

  

    助威北京奧運(yùn) 贊助中國賽事

  

    在中國,國際快遞巨頭進(jìn)行體育營銷的腳步也未停歇。據(jù)介紹,在北京2008年奧運(yùn)會(huì)期間,UPS作為官方物流和快遞服務(wù)贊助商負(fù)責(zé)運(yùn)營和管理奧運(yùn)物流的“中央樞紐”――北京奧運(yùn)物流中心(OLC),并為期間所有的37個(gè)競(jìng)賽場(chǎng)館、15非競(jìng)賽場(chǎng)館及72個(gè)獨(dú)立訓(xùn)練場(chǎng)館提供物流服務(wù)。

  

    林偉江說:“自2007年起,UPS就開始贊助中國男子籃球職業(yè)聯(lián)賽和中國國家男子籃球隊(duì)。通過在開場(chǎng)為裁判遞球、與現(xiàn)場(chǎng)球迷的互動(dòng)游戲等環(huán)節(jié),廣大球迷觀眾能夠更好地體會(huì)UPS的熱情和追求卓越的品牌內(nèi)涵。隨著北京奧運(yùn)會(huì)的舉行和中國政府對(duì)國民體育運(yùn)動(dòng)的大力推動(dòng),民眾對(duì)于體育的熱情也不斷高漲,體育營銷在中國更重要了?!?

  

    中國人對(duì)于足球總是有特殊的情愫。2014年7月,DHL成為中國足球超級(jí)聯(lián)賽的官方合作伙伴,周期為4年。中外運(yùn)敦豪市場(chǎng)銷售高級(jí)副總裁周健表示:“DHL希望能夠融入中國賽事。公司對(duì)各種體育項(xiàng)目進(jìn)行了大量的調(diào)研,最終選定人氣極高的足球項(xiàng)目。速度、激情和團(tuán)隊(duì)合作是公司的核心文化,這與足球比賽所體現(xiàn)的精神是一致的?!?

  

    增加曝光頻率 提升品牌形象

  

    那么,快遞巨頭緣何“偏愛”體育營銷,它們?cè)谄渲杏质斋@了什么?

  

    FedEx表示,團(tuán)隊(duì)合作、勇攀高峰是體育運(yùn)動(dòng)的目標(biāo),這與快遞的品牌屬性不謀而合。體育營銷是快遞企業(yè)與客戶溝通的絕佳機(jī)會(huì)。

  

    周健則介紹,體育營銷將快遞產(chǎn)品和企業(yè)與體育結(jié)合,把體育內(nèi)涵賦予企業(yè)品牌,從而形成特有的企業(yè)識(shí)別、品牌形象。體育營銷往往給企業(yè)帶來多元化、復(fù)合型、持久性的效果。對(duì)于DHL來說,體育營銷大大增加了企業(yè)的曝光率,展示了公司的服務(wù)能力,創(chuàng)造了新的市場(chǎng)機(jī)會(huì),同時(shí)借助體育賽事凝聚速度、激情和團(tuán)隊(duì)合作的獨(dú)特風(fēng)格,激勵(lì)員工與客戶建立更多情感紐帶。

  

    對(duì)此,林偉江表示認(rèn)同。他說:“通過贊助一系列體育賽事,UPS在電視、平面媒體及新媒體和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地的品牌曝光度得到大幅提升。而對(duì)于潛在的客戶來說,他們對(duì)UPS的知曉度與合作渴望度會(huì)越來越高?!?

 

(本文來源:中國郵政快遞報(bào))