北京郵政圓滿完成園博會票務(wù)服務(wù)工作?

    第九屆中國（北京）國際園林博覽會（以下簡稱園博會）于11月18日閉幕。北京郵政作為組委會銷售主渠道，為園博會提供了良好的票務(wù)服務(wù)，樹立了郵政便民、利民的社會服務(wù)形象，提升了郵政票務(wù)服務(wù)的品牌影響力。

　　

    作為園博會門票的首批代理商和主要銷售渠道，北京郵政電子商務(wù)局、信息技術(shù)局、南區(qū)郵電局的業(yè)務(wù)和技術(shù)人員，在短短兩個月內(nèi)就完成了票務(wù)銷售系統(tǒng)需求編寫及開發(fā)工作，實現(xiàn)了網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)前臺門票預(yù)訂、激活、驗票、訂單撤銷、訂單查詢等功能，為業(yè)務(wù)的順利開展奠定了基礎(chǔ)。該項目突破了以往僅靠郵政網(wǎng)點(diǎn)銷售的單一經(jīng)營模式，針對不同客戶的購買需求，利用電商的平臺優(yōu)勢，打造線上線下、全國聯(lián)動的多渠道銷售平臺。不僅在北京郵政網(wǎng)點(diǎn)開設(shè)售票窗口，而且在集團(tuán)公司的支持下，實現(xiàn)了全國郵政網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)動銷售，使北京郵政成為唯一門票銷售范圍覆蓋全國的代理商。

　　

    北京郵政還開通了11185電話訂票專線以及中國郵政網(wǎng)上營業(yè)廳、北京郵政商旅網(wǎng)、郵樂網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)訂票渠道，成為園博會官方對外公布的唯一電話銷售渠道和互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺。

　　

    截至園博會結(jié)束，北京郵政累計銷售門票43.3萬張。

  

（本文來源：中國郵政報）