北京局召開會(huì)議部署兩節(jié)期間行業(yè)安全與服務(wù)保障工作?

發(fā)布時(shí)間:2013-12-16
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    近日,北京市郵政管理局召開元旦、春節(jié)期間市郵政業(yè)安全與服務(wù)保障工作部署會(huì),總結(jié)“雙11”快遞旺季服務(wù)保障工作,并就下一階段旺季工作進(jìn)行部署。全市各郵政監(jiān)管派出機(jī)構(gòu)的相關(guān)負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。

  

    會(huì)議首先對(duì)北京局“雙11”業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作進(jìn)行了總結(jié),剖析了旺季期間典型案例。各派出機(jī)構(gòu)就旺季服務(wù)保障工作進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與座談交流。

  

    北京局在會(huì)上對(duì)兩節(jié)期間安全與服務(wù)保障工作進(jìn)行了重點(diǎn)部署,要求全市郵政業(yè)科學(xué)合理安排2014年兩節(jié)期間工作,強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),周密部署,明確職責(zé)目標(biāo),合理安排生產(chǎn),嚴(yán)格服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),保證寄遞時(shí)限,暢通投訴渠道,妥善處理投訴,提升服務(wù)水平,確保節(jié)日期間服務(wù)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí),強(qiáng)化安全監(jiān)管,保障安全生產(chǎn),杜絕事故隱患,加強(qiáng)值班值守,完善應(yīng)急預(yù)案,做好信息報(bào)告,確保兩節(jié)期間行業(yè)安全平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)。

  

    北京局還提出了三項(xiàng)具體工作要求。一是要充分利用此次會(huì)議,認(rèn)真總結(jié)近階段旺季服務(wù)保障工作,積累經(jīng)驗(yàn),廣泛交流,相互借鑒,共同提升,為下一步旺季服務(wù)保障工作奠定良好基礎(chǔ);二是要貫徹落實(shí)國(guó)家郵政局工作部署,組織部署好元旦、春節(jié)期間業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作,督導(dǎo)企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真做好攬收、分揀、運(yùn)輸、投遞各環(huán)節(jié)工作,合理安排員工休假,保證節(jié)日期間不停業(yè),服務(wù)質(zhì)量不降低;三是要加強(qiáng)兩節(jié)期間行業(yè)安全監(jiān)管,督促企業(yè)健全完善管理制度,認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任,切實(shí)強(qiáng)化安全管理,嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗(yàn)視制度,加強(qiáng)信息安全管理,確保寄遞渠道安全暢通。

  

    此外,北京局還傳達(dá)了市政府關(guān)于做好兩節(jié)期間煙花爆竹安全管理工作的有關(guān)精神,下發(fā)了市郵政業(yè)2014年元旦春節(jié)煙花爆竹安全管理工作方案,對(duì)具體工作作出部署,并與各派出機(jī)構(gòu)簽訂了2014年度煙花爆竹安全管理工作責(zé)任狀。

  

(本文來源:北京市郵政管理局)