天天快遞召開全國(guó)理事會(huì)二屆二次會(huì)議?

發(fā)布時(shí)間:2014-05-06
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    近日,天天快遞召開全國(guó)理事會(huì)二屆二次會(huì)議。天天快遞總部、全國(guó)理事會(huì)理事成員、江浙滬皖分公司的負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。

  

    會(huì)議通過實(shí)例指出公司目前的不足以及今后改進(jìn)的策略,要求轉(zhuǎn)變思維,加大對(duì)車輛、人員的投入與配備,緊跟郵政管理部門和總部政策,提高服務(wù)質(zhì)量。

  

    會(huì)議重點(diǎn)對(duì)2013全年和2014年一季度的內(nèi)網(wǎng)及行業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,深入發(fā)掘公司目前的弱勢(shì)及改進(jìn)策略。針對(duì)公司目前的現(xiàn)狀,要求進(jìn)一步加強(qiáng)客服部培訓(xùn)指導(dǎo),設(shè)立協(xié)調(diào)專線,重新梳理仲裁手冊(cè),開通設(shè)立咨詢培訓(xùn)專線,協(xié)助做好客戶服務(wù)工作。

  

    會(huì)議還對(duì)新近下發(fā)的江浙滬皖調(diào)控政策進(jìn)行了解讀,其內(nèi)容主要包括成本核算、如何做好優(yōu)惠政策、優(yōu)惠政策解讀以及優(yōu)惠政策實(shí)施保障方案四方面。

  

    會(huì)議強(qiáng)調(diào),在今后發(fā)展過程中,要不斷加強(qiáng)管理,確保良性運(yùn)作,勇于創(chuàng)新,用差異化思路迎接挑戰(zhàn);要注重?cái)?shù)據(jù)分析,制定合理的發(fā)展規(guī)劃,用主動(dòng)服務(wù)意識(shí)開拓市場(chǎng),提高服務(wù)質(zhì)量和水平。

  

(本文來(lái)源:天天快遞網(wǎng)站)