中通華北管理中心組織開展內(nèi)蒙古地區(qū)新仲裁及客服管理條例培訓(xùn)?

    為優(yōu)化華北區(qū)域各網(wǎng)點客服管理水平，積極宣貫中通網(wǎng)絡(luò)新版仲裁管理條例，6月18日、21日，中通華北管理中心培訓(xùn)團隊分別組織包頭市和赤峰市內(nèi)各網(wǎng)點負責人、客服代表齊聚一廳，召開了新仲裁條例及客服管理條例培訓(xùn)。

    培訓(xùn)會對中通快遞的發(fā)展歷程、企業(yè)文化及未來規(guī)劃等進行了全面的闡述。各位講師還通過重點理論講解、客戶投訴案例分析與現(xiàn)場解疑的方式對最新版仲裁條例作講解分析，并著重強調(diào)了網(wǎng)點規(guī)范、準確操作的重要性，論述了高效運用各項仲裁條例、合理規(guī)避各種經(jīng)濟損失的必要性。

    中通快遞表示，此次培訓(xùn)是今年華北培訓(xùn)的第一站。此后，華北管理中心網(wǎng)絡(luò)管理部專員還將聯(lián)動仲裁部、網(wǎng)絡(luò)投訴部、客戶投訴部等部門的業(yè)務(wù)精英，繼續(xù)前往北京、河北等地進行培訓(xùn)。

(本文來源：中通快遞  作者：)