圓通速遞推出人工微信客服功能?

    近日，圓通速遞官方微信賬號推出人工微信客服功能。用戶可通過該功能在微信上與客服完成各類問題咨詢。

　　

    圓通速遞微信自定義菜單中已上線了人工客服板塊，點擊進入后，客服即會響應，以文字方式回答與快件相關的詢問。圓通速遞微信客服每天在線時間為早上8點到晚上9點，通過更貼近互聯網式的溝通方式，來建立與用戶間的聯系和信任。這是繼圓通速遞手機客戶端和微信公眾賬號開通手機查詢快件和網點，并完成在線下單等功能后的又一人性化服務。

  

（本文來源：圓通速遞公司）