順豐速運啟動大閘蟹專遞項目?

    近日，順豐速運正式啟動“蟹闖天下，一路順豐”2015大閘蟹專遞項目。據(jù)悉，這是順豐首次投入大閘蟹專機資源，并為運送大閘蟹加大技術投入、資金投入、人員投入，將先進的IT系統(tǒng)與基層經(jīng)驗相結合，打造出一套獨有的大閘蟹運營管理和市場開發(fā)流程。

　　

    據(jù)了解，順豐2015大閘蟹專遞將提升服務范圍、專機發(fā)運、順豐冷運、獨立中轉、專項客服等五大方面能力，助推“蟹闖天下”。

　　

    服務范圍方面，全面擴大服務范圍，在順豐現(xiàn)有服務范圍中，針對蘇州大閘蟹商戶開通全境收取，包括部分偏遠城市，滿足全國消費者的需求，實現(xiàn)“蟹闖天下”。專機發(fā)運方面，今年，順豐將首次投入大閘蟹專機資源，配合散航資源，一級分撥中心馬力全開，全力保障大閘蟹發(fā)運時效。順豐冷運方面，順豐冷運發(fā)揮冷鏈優(yōu)勢，主打冷運干線運輸、重貨快運兩款產(chǎn)品，以全程恒溫狀態(tài)為正宗陽澄湖大閘蟹的口碑保駕護航。獨立中轉方面，順豐速運蘇州有限公司強化“獨立中轉、優(yōu)先載配”，專用中轉場面積較2014年擴充近一倍，增加8個收件網(wǎng)點，人員投入增加20%。同時，有大閘蟹獨立識別標簽，保證派件環(huán)節(jié)零耽誤，確保第一時間派送。專項客服方面，順豐速運蘇州有限公司將增加30%的專項客服，理賠事宜專項處理，確保第一時間發(fā)現(xiàn)問題、溝通問題、解決問題，以最好的服務回饋客戶。


 
  

（本文來源：新華網(wǎng)）