《快遞小哥》一書(shū)正式出版發(fā)行?
為了更好地為快遞企業(yè)做好服務(wù),為各快遞企業(yè)節(jié)約培訓(xùn)成本,提高培訓(xùn)速度,讓各快遞從業(yè)人員更好地了解業(yè)務(wù)知識(shí),強(qiáng)化安全意識(shí)、規(guī)范作業(yè)流程,中國(guó)快遞協(xié)會(huì)特組織編寫(xiě)了業(yè)務(wù)科普?qǐng)D書(shū)《快遞小哥》,并于2015年10月23日在中國(guó)快遞業(yè)“雙11”服務(wù)動(dòng)員會(huì)上進(jìn)行了《快遞小哥》一書(shū)的首發(fā)。
該書(shū)由中國(guó)快遞協(xié)會(huì)高會(huì)長(zhǎng)擔(dān)任主編、李會(huì)長(zhǎng)擔(dān)任副主編、并由各快遞企業(yè)參與編寫(xiě),由人民郵電出版社負(fù)責(zé)出版發(fā)行,該書(shū)是針對(duì)快遞行業(yè)一線從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)讀本。
《快遞小哥》一書(shū)按照快遞從業(yè)人員的日常工作流程,將全書(shū)分為接單、收件、分揀、運(yùn)輸、派送、客戶管理、安全管理、培訓(xùn)與考核等八個(gè)部分,圖書(shū)內(nèi)容以實(shí)際操作為重點(diǎn),且每一項(xiàng)操作都配有漫畫(huà)加以表達(dá),圖書(shū)可讀性強(qiáng);書(shū)中還插有筆記頁(yè)、常用備查資料、電話簿等實(shí)用頁(yè)面。
在“雙11”快遞服務(wù)動(dòng)員會(huì)上,參會(huì)快遞企業(yè)代表對(duì)《快遞小哥》一書(shū)給予了充分肯定,并表示該書(shū)具有較強(qiáng)的實(shí)用性。
圖書(shū)現(xiàn)已正式出版發(fā)行,希望各快遞企業(yè)訂購(gòu)并組織學(xué)習(xí)。
圖書(shū)訂購(gòu)聯(lián)系人:張鶴 電話:18500612969 郵箱:443483645@qq.com。
(本文來(lái)源:中國(guó)快遞協(xié)會(huì) 作者:)