圓通速遞部署“雙11”快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作?

    “雙11”快遞業(yè)務(wù)旺季高峰期即將到來，為保障全網(wǎng)快件運(yùn)轉(zhuǎn)順暢有序，圓通速遞公司近日在人員組織、車輛調(diào)配、快件運(yùn)轉(zhuǎn)、指揮調(diào)度等方面，做好全局統(tǒng)籌，認(rèn)真規(guī)劃部署。

　　

    一是加強(qiáng)旺季生產(chǎn)安全檢查，開展設(shè)備、場地、消防等一系列安全檢查，消除安全隱患，并全力做好旺季期間開箱驗(yàn)視等安全檢查工作。二是加強(qiáng)信息化溝通，要求全網(wǎng)上下一體、步調(diào)一致，時時上傳反饋生產(chǎn)報(bào)表，力保信息共享，做到快件進(jìn)退有章。三是加強(qiáng)中心操作協(xié)調(diào)應(yīng)戰(zhàn)能力，合理編制安排人員，以達(dá)到快件生產(chǎn)最大化操作。四是增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)派送服務(wù)能力，應(yīng)對旺季激增的快件派送能力，堅(jiān)決做到不積壓、不滯留，保通暢。五是做好客戶售后服務(wù)保障，提升客戶寄遞體驗(yàn)，建立應(yīng)急機(jī)制，將問題解決方案做到規(guī)劃中。六是建立由圓通總部的各管區(qū)和片區(qū)、各中心、分公司等多層級組成的旺季保障指揮體系，確保指揮調(diào)度工作運(yùn)轉(zhuǎn)有序。

　　

    圓通速遞表示，將積極采取措施，提前規(guī)劃，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格、高質(zhì)量的完成“雙11”期間各項(xiàng)服務(wù)保障工作。


 
  

（本文來源：圓通速遞公司）