檢察專遞全國上線郵政EMS打造政務便民平臺?
11月20日,檢察法律文書特快專遞業(yè)務(簡稱檢察專遞)在全國范圍正式開辦。這是郵政EMS與最高人民檢察院的首次合作,旨在幫助檢察院解決“文書送達難”問題,提高司法效率,確保檢察法律文書迅速、準確傳遞到受送達人。檢察專遞和法院專遞業(yè)務同屬于司法文書寄遞,以檢察專遞、法院專遞方式郵寄送達的法律文書,與人民檢察院、人民法院直接送達具有同等法律效力。
檢察專遞項目的運作流程結(jié)合了法院專遞和返單服務的模式,主要有以下三大特點:一是推出帶有“中國檢察”徽標的專用詳情單,體現(xiàn)送達文書的法律效力和嚴肅性;二是回執(zhí)聯(lián)寄遞采用“一單一返”的模式,也就是雙程郵件在收寄環(huán)節(jié)做好系統(tǒng)綁定,當受送達人按照法律規(guī)定的程序簽收郵件后,作為告知檢察部門受送達人已簽收郵件的“回執(zhí)聯(lián)”,具有一定的法律效力;三是納入系統(tǒng)監(jiān)控,“回執(zhí)聯(lián)”的回寄信息可查詢,為檢察部門的司法文書送達提供信息依據(jù),也便于收寄單位和投遞單位對回執(zhí)郵件返回率進行跟蹤,提供主動客服。
今年以來,為加快服務與發(fā)展方式的轉(zhuǎn)型,積極融入“互聯(lián)網(wǎng)+”,郵政EMS還圍繞便民服務、以人為本的目標,積極搭建電子政務平臺,幫助政府部門打造服務型政務,為用戶提供多入口進入的電子政務綠色通道,通過與用戶的友好交互實現(xiàn)用戶轉(zhuǎn)化,成為百姓身邊的“城市服務專家”與“生活助手”。
郵政EMS便民通于10月底正式上線,作為郵政EMS電子政務服務的線上平臺,可為用戶提供港澳通行證續(xù)簽、郵政快照、身份證辦理信息查詢及郵寄、簽證、交管辦證等服務,讓用戶足不出戶就可實現(xiàn)“線上辦理、線下寄遞”的良好體驗。目前,郵政EMS便民通已聚集有效用戶150萬人。
(本文來源:中國郵政報)