韻達(dá)快遞開啟末端派送“零公里”新模式?
12月8日,韻達(dá)快遞與上海統(tǒng)冠企業(yè)管理有限公司旗下零公里速遞服務(wù)平臺(tái)開展戰(zhàn)略合作,共同致力于解決商務(wù)樓、社區(qū)等“最后100米”快遞派送服務(wù),并率先開啟末端派送“零公里”新模式。
這也是韻達(dá)快遞繼發(fā)力便利店、自提點(diǎn)、智能快遞柜、第三方代收件平臺(tái)和O2O業(yè)務(wù)等模式后,又一次新的嘗試。旨在進(jìn)一步有效利用社會(huì)資源,提升快件末端服務(wù)效率,提高客戶服務(wù)體驗(yàn)。
此次合作,將主要面向上海地區(qū),同時(shí),對(duì)于北京地區(qū)的合作也在洽談中,未來,將向全國(guó)主要城市拓展。
韻達(dá)快遞表示,公司通過與廣泛分布在商務(wù)樓、社區(qū)的零公里速遞服務(wù)平臺(tái)合作,整合零散的社會(huì)資源,為客戶提供代簽和代收包裹服務(wù),客戶可選擇附近的合作點(diǎn),方便自提和寄件。該模式不僅能讓快遞員減少等待時(shí)間,更能保障客戶體驗(yàn),增加客戶的忠誠(chéng)度。
零公里速遞服務(wù)平臺(tái)表示,該平臺(tái)是解決“最后100米”的創(chuàng)新服務(wù)模式,此次與韻達(dá)快遞開展城市共同配送試點(diǎn)合作,通過共同配送平臺(tái),在商務(wù)樓、社區(qū)設(shè)立零公里配送站,打造前端、個(gè)性化配送服務(wù),將快件按最合理的路徑逐一派送到戶,使市民、上班族更便捷地收寄快件。
(本文來源:韻達(dá)快遞公司)