圓通速遞“行者APP”獲得京交會(huì)模式創(chuàng)新獎(jiǎng)?

    作為快遞業(yè)首款快遞員專用APP手機(jī)應(yīng)用軟件，圓通“行者APP”不僅在京交會(huì)上亮相伊始就受人關(guān)注，還在京交會(huì)服務(wù)示范案例遴選中，成功摘得模式創(chuàng)新獎(jiǎng)，并于5月30日下午獲頒獎(jiǎng)杯，圓通速遞首席執(zhí)行官相峰受邀出席了頒獎(jiǎng)活動(dòng)。當(dāng)天，快遞服務(wù)的展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)熱鬧非凡，快遞行業(yè)各項(xiàng)重大活動(dòng)也精彩登場(chǎng)。

    今天是京交會(huì)第三天，在下午5點(diǎn)多舉行的“第四屆京交會(huì)服務(wù)示范案例頒獎(jiǎng)活動(dòng)”現(xiàn)場(chǎng)，隨著獎(jiǎng)項(xiàng)逐個(gè)推出，圓通“行者APP”在模式創(chuàng)新環(huán)節(jié)獲獎(jiǎng)。“這是一款人工操作逐漸向智能化方向發(fā)展的模式創(chuàng)新產(chǎn)品。”圓通速遞信息中心開(kāi)發(fā)部副總監(jiān)梁棟在領(lǐng)取獎(jiǎng)杯之后表示，“行者APP”是一款專為圓通快遞員打造的快速響應(yīng)客戶寄遞服務(wù)需求的手機(jī)應(yīng)用軟件。

    梁棟介紹，快遞員通過(guò)這款軟件可以完成搶單、一鍵式掃描并給客戶打電話發(fā)短信，還具有支持電子面單打印、地圖導(dǎo)航、簽收狀態(tài)即時(shí)查詢等功能。其中，“行者APP”的地圖導(dǎo)航功能，可以實(shí)現(xiàn)派件路徑智能規(guī)劃，在提升快遞員效率的同時(shí)，還可以讓消費(fèi)者實(shí)時(shí)了解快遞員的“行蹤”，對(duì)快遞員“送貨上門”的時(shí)間心中有數(shù)，無(wú)需再像以往那樣盲等快遞員送貨上門?！靶姓逜PP”所具備的功能無(wú)一不是為了提高消費(fèi)者的體驗(yàn)，減少消費(fèi)者的等待時(shí)間，從而實(shí)現(xiàn)更好地為消費(fèi)者提供快遞服務(wù)?！绷簵澱f(shuō)。

    圓通速遞董事長(zhǎng)兼總裁喻渭蛟認(rèn)為，信息化水平是圓通未來(lái)發(fā)展的支撐和保障。一直以來(lái)，“信息技術(shù)領(lǐng)先”是圓通速遞“領(lǐng)先”核心價(jià)值觀的六個(gè)方面之一，信息化的發(fā)展始終被視為圓通工程的重中之重。目前，圓通速遞在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方面，開(kāi)發(fā)了微信、行者APP、語(yǔ)音自助等眾多互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方式，它們?cè)趫A通為客戶提供多元化、快捷、方便的服務(wù)之時(shí)，提供了強(qiáng)大的技術(shù)保障。

(本文來(lái)源：圓通速遞網(wǎng)站  作者：)