申通客服人員為雅安人民祈福一分鐘

快遞企業(yè)在行動（1）

    2013年4月20日上午8時2分，四川省雅安蘆山縣境內(nèi)發(fā)生7.0級地震，給人民群眾的生命財產(chǎn)造成特大損失。一方有難，八方支援，廣大快遞公司在做好本公司抗震救災(zāi)的同時，伸出援助之手，在地震發(fā)生后的第一時間積極組織人員、物資和車輛支援災(zāi)區(qū)抗震救災(zāi)，表現(xiàn)了快遞企業(yè)對國家對社會強烈的責(zé)任心和對災(zāi)區(qū)人民的關(guān)愛。

    1、4月20日地震發(fā)生后，申通快遞成都公司和雅安公司的員工第一時間參與到地震災(zāi)區(qū)救援隊伍中去。 目前，申通快遞總公司已向四川慈善機構(gòu)捐助100萬賑災(zāi)物資，將于22日陸續(xù)運往地震災(zāi)區(qū)。申通全網(wǎng)正在組織集中捐款，將善款通過慈善機構(gòu)送達災(zāi)區(qū)，用于災(zāi)區(qū)安置、醫(yī)療救援等工作。同時開通了“雅安地震災(zāi)區(qū)愛心服務(wù)熱線”（021-60375250），全天為所有愛心人士捐贈物資服務(wù)，同時為全國的愛心企業(yè)和人士提供愛心物資免費寄送服務(wù)。

    2、2013年4月23日，韻達快遞宣布捐助現(xiàn)金100萬元支援四川雅安抗震救災(zāi)。這是繼韻達快遞緊急捐贈兩批總價值9萬余元的救災(zāi)物資、運送到災(zāi)區(qū)、并發(fā)放給當(dāng)?shù)厥転?zāi)群眾，開通為期一個月的救災(zāi)物資免費運輸通道之后，向災(zāi)區(qū)獻愛心的又一舉措。目前，韻達快遞第三批救災(zāi)物資捐贈活動正在進行中，韻達全網(wǎng)絡(luò)的獻愛心捐款活動也在繼續(xù)當(dāng)中。同時，設(shè)在韻達快遞總部的救災(zāi)物資免費運輸通道正在收集來自全國各地的愛心物資。

    3、蘆山地震發(fā)生后，圓通速遞立即啟動應(yīng)急預(yù)案，研究確定抗震救災(zāi)應(yīng)急響應(yīng)工作措施，開展抗震救災(zāi)活動，指導(dǎo)全網(wǎng)合理調(diào)度發(fā)往地震災(zāi)區(qū)的快件，以確保快件安全和傳遞時效。并承諾全國紅十字會和民政部門等通過圓通速遞寄遞的救災(zāi)物資，將優(yōu)先安排并免費派送至災(zāi)區(qū)。 20日中午，圓通公司與雅安市民政局聯(lián)系，了解災(zāi)區(qū)緊缺物資情況后，于21日中午將1千床棉被以及帳篷、衣服、被褥、食品、水等一些救災(zāi)物資運抵雅安市民政局；圓通義烏分公司了解到四川雅安發(fā)生地震以后，立即組織員工捐款，截止21日為止，已經(jīng)為雅安災(zāi)區(qū)募捐了5萬余元現(xiàn)款；成都青羊一部在災(zāi)后發(fā)生的第一時間組織物資，已將價值一萬一千元的礦泉水、方便面送到災(zāi)區(qū)浦江縣災(zāi)民手中。自發(fā)稿時，圓通速遞又向雅安地震災(zāi)區(qū)捐款現(xiàn)金100萬元人民幣，用于受災(zāi)群眾安置、醫(yī)療救助及災(zāi)后恢復(fù)重建等工作。

    4、天天快遞成都分公司會同天天快遞總部第一時間聯(lián)系災(zāi)區(qū)網(wǎng)點，了解現(xiàn)場情況，由于自救及時，災(zāi)區(qū)各網(wǎng)點均反饋人員安妥。公司總部在得知災(zāi)區(qū)人員狀況后，要求各網(wǎng)點既要保證人身安全，也要妥善處理好客戶的快件，并指示四川成都分公司立即組織開展人道救援工作。成都分公司在震后僅一個半小時內(nèi)就成立了“震后應(yīng)急工作組”。由成都分公司李自笑總經(jīng)理親自帶隊，采購災(zāi)區(qū)急需物資，安排救助人員，調(diào)用快件車輛，于21日15點45分?jǐn)y帶8車食品與飲用水等救助物資，頂著頻發(fā)的余震，奔赴雅安災(zāi)區(qū)。

    5、“地震無情，人有情”，為盡快將救援物資遞送到受災(zāi)群眾手中，4月21日，中通成都公司已開通成都至雅安蘆山縣的直線班車。中通網(wǎng)絡(luò)所收寄的全部救援物資都可以直發(fā)到成都中轉(zhuǎn)中心，由成都中心直接進行轉(zhuǎn)運。所有愛心捐款和物資，中通都將交由雅安市民政局進行統(tǒng)一發(fā)放。4月23日下午，中通又將出動5輛9米6的貨車專門用于愛心物資的寄遞。此次寄遞的救援物資主要是災(zāi)區(qū)緊缺的藥品、帳篷、被褥和食物，其中以各類藥物居多，裝滿了整整3個車廂。至發(fā)稿時，中通速遞已向雅安地震災(zāi)區(qū)捐款200萬元，用于受災(zāi)群眾安置、醫(yī)療救助及災(zāi)后恢復(fù)重建工作。

    6、京東集團震后發(fā)表聲明，決定向四川雅安地震災(zāi)區(qū)提供包括物資在內(nèi)的首批捐助共計200萬元。第一批捐贈物資包括飲用水、飲料、食品和衣物，京東成都分公司已聯(lián)絡(luò)當(dāng)?shù)孛裾块T、并已安排好具體的物資運送工作。

    7、地震當(dāng)日，雅安百世匯通站點立即組織抗震救災(zāi)志愿隊準(zhǔn)備奔赴災(zāi)區(qū)支援，21日清早，7輛車近30人的抗震救災(zāi)志愿隊攜帶救援物資從雅安奔赴蘆山，協(xié)助當(dāng)?shù)亻_展抗震救災(zāi)工作，希望為救援工作出一份力，抓住每一線生的希望！