北京郵政部署下半年重點業(yè)務(wù)工作?
近日,北京郵政召開郵務(wù)類業(yè)務(wù)下半年重點工作部署會,并提出了四點要求。一是要有創(chuàng)新的思路和改變的決心;二是要用文化引領(lǐng)隊伍,用技術(shù)引領(lǐng)市場;三是要用平臺吸引客戶,用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營業(yè)務(wù);四是必須確保完成全年預(yù)算目標(biāo)。
北京郵政還要求下屬各單位在下半年繼續(xù)抓好四項工作。一是帶好隊伍,一方面要保質(zhì)保量培養(yǎng)復(fù)合型人才、業(yè)務(wù)經(jīng)營和專業(yè)帶頭人,建設(shè)有理念、有導(dǎo)向、有價值的營銷文化和以效益為導(dǎo)向的客戶市場;另一方面在整合力量開展以全業(yè)務(wù)導(dǎo)入、業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的綜合營銷的同時,著力開展素質(zhì)工程常態(tài)化培訓(xùn),做到典型引路,營造競爭氛圍,不斷提升專業(yè)工作能力和創(chuàng)新能力。二是抓好項目,全專業(yè)要重點攻關(guān)總部經(jīng)濟(jì)項目,著力發(fā)展國內(nèi)小包收寄、同城業(yè)務(wù)、數(shù)字發(fā)行、進(jìn)口國際小包投遞等重點業(yè)務(wù),著力進(jìn)行郵政優(yōu)勢資源、數(shù)據(jù)資源、社會資源、客戶資源的科學(xué)整合工作。三是建好平臺,要全力打造完善的商務(wù)投遞網(wǎng)絡(luò)平臺、優(yōu)化轉(zhuǎn)型的網(wǎng)點平臺、綜合性的便民服務(wù)平臺、豐富便捷的中郵閱讀網(wǎng)平臺、郵樂網(wǎng)平臺、信息準(zhǔn)確的直郵數(shù)據(jù)庫平臺。四是做好轉(zhuǎn)變,函件業(yè)務(wù)要從紙媒直郵向多媒體轉(zhuǎn)變,從全網(wǎng)要規(guī)模向同城要效益轉(zhuǎn)變;國際函件要從國際小包出口向進(jìn)口、向跨境交寄、向直郵客戶轉(zhuǎn)變;報刊發(fā)行要從紙質(zhì)媒體發(fā)行向數(shù)字媒體發(fā)行轉(zhuǎn)變,從與社會報刊社的單一合作到全方位合作轉(zhuǎn)變;報刊零售要從單一渠道向多渠道轉(zhuǎn)變;機要專業(yè)要在注重安全質(zhì)量、確保萬無一失的同時,穩(wěn)步提升經(jīng)營效益;投遞要從管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變,從成本中心向利潤中心轉(zhuǎn)變;大客戶中心要從單一項目開發(fā)向總部經(jīng)濟(jì)開發(fā)轉(zhuǎn)變,從產(chǎn)品開發(fā)向客戶資源開發(fā)轉(zhuǎn)變;網(wǎng)點要以產(chǎn)品銷售向客戶開發(fā)轉(zhuǎn)變;服務(wù)要從日常服務(wù)向綜合服務(wù)平臺轉(zhuǎn)變。
(本文來源:郵政周報 作者:)