國家郵政局 共青團中央開展“快遞從業(yè)青年服務月”活動

為貫徹落實習近平總書記關于關心關愛“快遞小哥”重要指示精神，推動關愛快遞員“暖蜂行動”持續(xù)深入開展，2020年12月31日，國家郵政局黨建工作領導小組辦公室、共青團中央維護青少年權益部印發(fā)《關于開展2021年“快遞從業(yè)青年服務月”活動的通知》（以下簡稱《通知》），提高快遞從業(yè)青年獲得感?；顒訒r間為1月上旬至2月中旬。

  《通知》指出，要結合元旦、春節(jié)走訪慰問契機，深入快遞企業(yè)和從業(yè)青年群體開展宣講活動，把傾聽訴求、政策宣講、釋疑解惑和思想引導融為一體，幫助從業(yè)青年真切感悟在黨的領導下我國全面建成小康社會的歷史性成就，自覺把個人成長融入全面建設社會主義現(xiàn)代化國家的新征程。結合2021年“共青團與人大代表、政協(xié)委員面對面”活動，有效反映快遞從業(yè)青年發(fā)展訴求，并通過人大代表建議和政協(xié)提案的辦理推動解決實際問題。

  《通知》要求，要整合社會資源，向快遞從業(yè)青年發(fā)送慰問信、發(fā)放愛心物資、配發(fā)防疫用品等。依托郵政“愛心驛站”、共青團“青年之家”等陣地，為從業(yè)青年免費提供飲水、雨具等服務。推動開設“春運專列”、贈送“暖心車餐”，鼓勵企業(yè)采用集中包車等方式滿足從業(yè)青年春節(jié)返鄉(xiāng)需求。組織關懷好春節(jié)期間堅守崗位的從業(yè)青年，加強對困難家庭的幫扶和救助。對從業(yè)人員未成年子女，開展自護教育、假期托管、公益課堂等服務。鼓勵各單位、各企業(yè)結合實際開展多種形式的關愛快遞員“暖蜂行動”，協(xié)調在快遞站點以及其他公共場所投放關愛活動公益廣告。

  《通知》指出，要強化企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任，加大春節(jié)期間對轉運中心、末端網(wǎng)點的安全檢查力度，保障從業(yè)青年作業(yè)安全。督促快遞企業(yè)在“春節(jié)不打烊”等活動期間完善投訴處理機制，科學設置對末端網(wǎng)點的考核標準，盡量減輕從業(yè)青年工作壓力。配合人力資源和社會保障部門，集中在春節(jié)前解決好扣延結算費用、非法拖欠工資等問題。

  同時，依托共青團12355青少年服務臺，組織專業(yè)力量，為快遞從業(yè)青年提供勞動權益、職場適應、心理健康、親子關系等方面的咨詢疏導服務。廣東、上海、武漢、南京、太原、昆明6家全國12355區(qū)域中心要開通專門服務通道，加大宣傳推廣，提高活動社會知曉度、從業(yè)青年參與度。

  《通知》強調，為推動活動落實，各級郵政管理部門、共青團組織要進一步提高政治站位，結合正在深入開展的關愛快遞員“暖蜂行動”，探索更多切合實際、有實效的服務，真正把黨和政府的關懷關愛傳遞到基層一線。各級郵政管理部門要履行行業(yè)主管職責，共青團組織要發(fā)揮社會動員優(yōu)勢，協(xié)調快遞企業(yè)、行業(yè)協(xié)會等提供工作支持、參與活動實施。各地12355青少年服務臺要聯(lián)動法律援助、心理咨詢、社工等專業(yè)力量，提供及時、專業(yè)、規(guī)范的服務。各級郵政管理部門要積極組織快遞企業(yè)在分撥中心、營業(yè)網(wǎng)點、員工公寓等播放關愛快遞員“暖蜂行動”宣傳視頻、張貼宣傳畫報，標注“愛心驛站”“青年之家”等服務陣地地圖。各快遞行業(yè)媒體和團屬媒體要積極跟進轉發(fā)活動報道，引導社會和媒體予以廣泛關注。此外，要立足常態(tài)化疫情防控形勢，確?？爝f從業(yè)青年和相關方面有序安全地參與活動。

（本文來源：國家郵政局）