最新報告顯示英國多渠道零售商移動零售業(yè)務增長顯著?

    近日，英國電子商務協(xié)會IMRG和Capgemini公布的最新報告指出，該國多渠道和高階零售商采用的移動電子商務與實體店結合的模式較純電商增長更快。

　　

    研究顯示，2014年上半年多渠道零售商通過智能手機和平板電腦等終端創(chuàng)造的銷售額同比增長79%，較純電商或目錄銷售59%的增長率明顯高出不少。

　　

    在移動零售轉化率方面，2014年上半年多渠道零售普遍增長33%，而單一渠道商則有略微下降。IMRG將這一成果歸功于多渠道零售商在移動商務方面的優(yōu)化和投資，因為更多的智能手機和平板終端被用來購物。

　　

    在交易金額方面，在純網店上移動購物開銷更高（每筆交易達82英鎊），而實體店則每次只需80英鎊。與2013年上半年相比，移動零售市場整體擴大了8%，而多渠道零售商增長率僅為5%。

　　

    IMRG的一份獨立調查顯示，三分之二的英國零售商已建立起移動網站。多渠道零售商中有74%建立起了類似網站，而純電商和目錄銷售者中只有約53%有類似網站。

　　

    IMRG首席信息官Tina Spooner指出，當純在線和多渠道商家似乎在公平的在線零售增長環(huán)境下運作時，公司確信后者在移動銷售方面已經領先。約三分之二的多渠道零售商已經建立起移動優(yōu)化終端，而純電商有此舉措的只有約一半。

  

（本文來源：國家郵政局   鄧肖楠 譯自IMRG）