印度藍(lán)標(biāo)快遞擬搭建包裹柜服務(wù)網(wǎng)絡(luò)?
近日,印度藍(lán)標(biāo)快遞在新德里附近的古爾岡安裝了第一臺包裹柜,未來計劃在全國范圍內(nèi)搭建一個自助服務(wù)終端網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步推進(jìn)B2C增長戰(zhàn)略的落地實施。
第一臺“藍(lán)標(biāo)包裹柜”安裝在了Unitech數(shù)碼城。這是一座新型辦公綜合體,臨近通往新德里的高速公路。
近年來,印度網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)飛速發(fā)展,預(yù)計2014至2020年整個行業(yè)有望增長52%,全國各地都呈現(xiàn)出旺盛的發(fā)展需求。網(wǎng)購業(yè)務(wù)的猛增使電商包裹成為快遞公司增長最快的業(yè)務(wù)板塊,并促成了包裹柜這類新興業(yè)務(wù)的推出。包裹柜簡化了網(wǎng)購客戶的寄遞流程,使那些遠(yuǎn)離投遞地址的客戶有了就近取件的場所,徹底改變了電子商務(wù)的發(fā)展模式。
收件人可全天24小時到包裹柜取件,有效解決了包裹投遞時客戶不在家的困擾。未來,包裹柜還可接收網(wǎng)購?fù)素洠O(shè)施功能將不斷完善。
藍(lán)標(biāo)快遞表示,該服務(wù)利用移動技術(shù)和專業(yè)設(shè)計的存儲柜,為用戶提供安全、便利的取件服務(wù)。包裹一旦投遞至包裹柜,網(wǎng)購客戶就會通過短信收到唯一的取件密碼,客戶輸入密碼即可開箱取件。
目前,包裹柜服務(wù)只適用于預(yù)付費(fèi)網(wǎng)購包裹。下一階段,公司將在包裹柜終端安裝支付平臺,提供自助支付取件服務(wù)。
(本文來源:國家郵政局 王旭譯自 CEP-Research)