GLS奧地利公司稱多數網購者看重包裹的可靠、快速投遞?

    據GLS奧地利公司的一項最新調查顯示，奧地利大多數網購者最看重包裹的可靠、快速投遞以及商品投遞狀態(tài)跟蹤，而且，女性比男性更熱衷于應用現代科技，網購日益趨向于通過手機。

　　

    奧地利數字市場和研究機構之一Marketagent公司代表GLS奧地利公司開展了此項調查，該調查研究了當前電子商務在奧地利的發(fā)展趨勢。

　　

    80%的受訪者表示在過去半年內進行過網購；20%是所謂的“網購狂人”，半年內網購超過10次。

　　

    手機購物在年輕人中尤為流行。18至25歲之間的年輕人中，29%的受訪者通過智能手機購物。特別值得注意的是，既使用智能手機又使用平板電腦購物的女性，網購頻率在男性的2倍以上。

　　

    關于商品投遞，74%的受訪者高度重視快速、可靠的投遞，將其作為最重要的網購標準。GLS強調，由于出色的投遞質量，公司通過了奧地利消費者研究機構OGVS關于奧地利各包裹運營商的質量測試。

　　

    調查還顯示，奧地利網購者也非常重視商品狀態(tài)跟蹤，以及通知消費者包裹將在哪個時間段送達。


 
  

（本文來源：國家郵政局  李素滿譯自CEP-Research）