GLS在法國、丹麥拓展包裹商店投遞業(yè)務(wù)?
日前,GLS在法國引入其“投遞商店”(ShopDelivery)服務(wù),以提供可選擇遞送到家的投遞服務(wù),并把在丹麥的包裹商店網(wǎng)絡(luò)拓展到1000家。
通過“投遞商店”服務(wù),GLS公司強(qiáng)化了其在法國的B2C業(yè)務(wù),進(jìn)一步拓展了與主要B2C投遞公司Mondial Relay之間的合作關(guān)系。
GLS在法國經(jīng)營著擁有4300家包裹商店的網(wǎng)絡(luò)。Mondial Relay是Otto集團(tuán)的一家子公司。
GLS法國分公司經(jīng)理Emeric Bastid表示,隨著對(duì)“投遞商店”服務(wù)的引入,公司為顧客提供了另一種B2C解決方案。投遞質(zhì)量的改善將使收件人和承運(yùn)商獲益。
選擇直接投遞到包裹商店,對(duì)投遞時(shí)間經(jīng)常不在家的客戶是非常具有吸引力的選擇??蛻艨稍诰€上下訂單的過程中選擇該服務(wù)。一旦包裹被派送到客戶選擇的包裹商店,收件人將會(huì)接到郵件或短信通知,以便在10天內(nèi)收取包裹。
在丹麥,GLS在過去18個(gè)月內(nèi)增加了250個(gè)新店鋪,新開了其第1000家包裹商店,并將進(jìn)一步推動(dòng)其包裹商店的發(fā)展。GLS丹麥總經(jīng)理Karsten Klitmøller表示,公司希望包裹商店能被每一位客戶接受。新開250家商店后,公司可為全國范圍內(nèi)的客戶提供最大個(gè)性化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
同GLS在其他11個(gè)國家一樣,丹麥的包裹商店位于零售店和加油站,且在人們下班后還能提供服務(wù),其中部分商鋪在周末也能提供服務(wù)。
(本文來源:國家郵政局 張曉云 譯自GLS, CEP-Research)