國家郵政局審議《寄遞服務(wù)用戶個(gè)人信息安全管理規(guī)定》等規(guī)范性文件?

    馬軍勝局長2月28日主持召開國家郵政局2014年第4次局長辦公會(huì)，審議并原則通過了《寄遞服務(wù)用戶個(gè)人信息安全管理規(guī)定》、《無法投遞又無法退回快件管理規(guī)定》等規(guī)范性文件。國家郵政局領(lǐng)導(dǎo)解暢、趙曉光、劉君等出席會(huì)議。

　　

    馬軍勝指出，《郵政法》對郵政管理部門維護(hù)郵政通信的信息安全、保障用戶的合法權(quán)益提出了具體要求。用戶個(gè)人信息泄露是目前行業(yè)的熱點(diǎn)問題，社會(huì)關(guān)注、群眾關(guān)心，形勢不容樂觀。兩個(gè)規(guī)范性文件的即將出臺(tái)，對維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，加強(qiáng)行業(yè)安全管理至關(guān)重要。馬軍勝強(qiáng)調(diào)，有了好的規(guī)定，關(guān)鍵是要做好貫徹落實(shí)工作，要加大宣傳力度，做好政策解讀，不僅要讓老百姓充分了解，也要讓企業(yè)、讓每一位從業(yè)者都了解文件內(nèi)容。各級郵政管理部門要嚴(yán)格按照文件要求加強(qiáng)監(jiān)管，要把文件的貫徹落實(shí)作為市地局抓履職、抓監(jiān)管的重要內(nèi)容。

　　

    《寄遞服務(wù)用戶個(gè)人信息安全管理規(guī)定》設(shè)計(jì)了比較完整的寄遞用戶個(gè)人信息安全保護(hù)框架體系，明確界定了寄遞服務(wù)用戶個(gè)人信息的含義、明確了寄遞用戶個(gè)人信息保護(hù)的各級監(jiān)管機(jī)構(gòu)，針對寄遞企業(yè)不同經(jīng)營體制、管理和內(nèi)部處理方式，明確了與其合作各方對寄遞用戶信息安全責(zé)任的劃分，鼓勵(lì)企業(yè)優(yōu)化流程并采用技術(shù)手段減少用戶信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，《寄遞服務(wù)用戶個(gè)人信息安全管理規(guī)定》還對寄遞企業(yè)信息安全防護(hù)提出了信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)性要求。

　　

    《無法投遞又無法退回快件管理規(guī)定》明確了無法投遞、無法退回快件的法定情形，規(guī)范了無著快件的法律內(nèi)涵，對企業(yè)進(jìn)行無著快件管理提出了基礎(chǔ)義務(wù)；對無著快件處理場地、保管方式等提出了規(guī)范要求；對開拆快件提出了具體要求，對開拆人員、監(jiān)督手段和開拆后義務(wù)進(jìn)行了規(guī)定，對開拆后物品的認(rèn)領(lǐng)也提出了要求。

　　

    會(huì)議還審議并原則通過了《郵政行業(yè)安全信息報(bào)告及處理規(guī)定》。

（本文來源：國家郵政局）