春燕展翅 飛得更高―記北京申通快遞分揀員高燕?

    一年一度的“三?八”國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)，是全世界婦女共同的節(jié)日。每到這時(shí)，各行各業(yè)的杰出女性工作者便會(huì)成為焦點(diǎn)。近年來(lái)，隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展，快遞作為一個(gè)新興行業(yè)，也越來(lái)越多地受到了人們的關(guān)注。

　　

    當(dāng)我們?cè)诖蠼中∠锟吹侥切┠锌爝f員投遞快件時(shí)，誰(shuí)曾想到在無(wú)數(shù)個(gè)人們已經(jīng)熟睡的夜晚，在快遞公司分揀車間里還有很多忙碌的女性身影。她們?cè)跒槊恳粋€(gè)快件的準(zhǔn)確送達(dá)而嚴(yán)格把關(guān)的同時(shí)，也舍棄了普通人下班后在家相夫教子的溫馨生活。這些女快遞人用辛勤的付出撐起了整個(gè)行業(yè)的“半邊天”。來(lái)自北京申通的高燕就是這其中的代表。

　　

    “沒有多想什么”

　　

    初見高燕，寬大的工作服包裹著她小小的身軀，加上鄰家女孩一般樸實(shí)的笑容，讓記者一時(shí)間很難將她與“半邊天”這樣的詞匯聯(lián)系起來(lái)。

　　

    1980年出生的高燕來(lái)自河北衡水，如今已是一個(gè)8歲男孩的母親。2010年2月，她在朋友的建議下來(lái)到北京申通快遞運(yùn)作部成為了一名分揀員，這一干就是4年。

　　

    “也沒有多想什么，我家在農(nóng)村，自己就是不想荒廢了大好時(shí)光，想趁著還年輕，出來(lái)闖闖?！闭勂鹱约撼蔀橐幻爝f人的動(dòng)機(jī)時(shí)，高燕如是說。雖然她丈夫也同樣在申通做分揀員，但對(duì)于分揀員這種一天兩班甚至三班倒的工作來(lái)說，小兩口連碰面的機(jī)會(huì)都很少。孩子在老家上學(xué)，一家三口更是聚少離多。

　　

    由于夜間的分揀量相比白天要大很多，高燕就經(jīng)常自己申請(qǐng)上夜班。“沒多想什么，夜間貨量大、工作更繁忙，每個(gè)崗位上的壓力都很大，特別是到了旺季，根本忙不過來(lái)。我就是想盡自己所能多干一點(diǎn)兒，也是為了將來(lái)更好地生活嘛。”

　　

    在與記者的交談中，高燕說得最多的一句話就是“也沒有多想什么”。其實(shí)，“沒有多想”并不意味著沒有想法，而是更能夠體現(xiàn)出她對(duì)本職工作很強(qiáng)的適應(yīng)能力與任勞任怨的工作態(tài)度?！吧僬f，多做”，用成績(jī)說話，一直是高燕所奉行的工作準(zhǔn)則。

　　

    “趕上這樣的員工不容易”

　　

    作為分揀員，每天要分揀大量的快件，出錯(cuò)在所難免。但高燕對(duì)自己的要求非常高，她的差錯(cuò)率長(zhǎng)期保持在2‰～3‰。幾乎沒有差錯(cuò)、工作效率又高，這讓她在公司月度“優(yōu)秀員工”的評(píng)比中屢屢折桂。2013年，她連續(xù)4個(gè)月獲此殊榮。這對(duì)于一項(xiàng)從上千名員工中只選擇5名優(yōu)秀員工的評(píng)比來(lái)說，實(shí)屬“小概率事件”了。

　　

    在工作中，高燕是個(gè)“有心人”。要想對(duì)如今北京的每一條街道、每一個(gè)可能的送貨地址所在的片區(qū)“門兒清”，恐怕連世代居住在城根兒底下的老北京人也很難做到。盡管在分揀車間里幾乎是足不出戶，高燕卻憑著看地圖、背地址，硬是將北京所有的街道和行政劃分區(qū)域牢記在心。這也是她在工作中差錯(cuò)率如此之低的重要原因。

　　

    北京申通快遞經(jīng)理熊軍告訴記者：“別看高燕個(gè)子不高，她可是我們公司的得力干將，還當(dāng)過班組長(zhǎng)。在公司工作這么多年，她一直踏踏實(shí)實(shí)。作為分揀員，她肯鉆研、很好學(xué)，技術(shù)方面很熟練，效率也很高，能拿到這么多次的月度‘優(yōu)秀員工’獎(jiǎng)，是名至實(shí)歸?！?

　　

    不過，高燕感到遺憾的是，她進(jìn)入申通4年來(lái)，還沒有拿過年度的“優(yōu)秀員工獎(jiǎng)”?！耙荒曛挥幸粋€(gè)名額，難度比較大，但是我會(huì)努力！”高燕的努力，領(lǐng)導(dǎo)、同事都看在眼里，記在心里。負(fù)責(zé)公司宣傳的經(jīng)理劉文超說，像高燕這樣在公司一干就是4年的優(yōu)秀員工很難得，她踏實(shí)肯干，不計(jì)較個(gè)人得失，心態(tài)保持得也很好。她家庭、工作“兩不誤”，對(duì)公司未來(lái)很有信心，“趕上這樣的好員工，真的不容易！”

　　

    談到未來(lái)，高燕的回答依然質(zhì)樸而平和：“希望能在這里踏踏實(shí)實(shí)地干好本職工作，提高工作能力、增長(zhǎng)知識(shí)，也希望提高自己的收入，讓家人過上更好的日子?！?

　　

    作為一名優(yōu)秀的女快遞人，高燕也希望自己能夠成為激勵(lì)行業(yè)內(nèi)女員工的“正能量”?！拔覀儾⒉槐饶袉T工遜色，他們可以做的事情，我們也可以做?！痹谒磥?lái)，相對(duì)于男員工，女人踏實(shí)、細(xì)膩的特質(zhì)會(huì)讓她們把工作做得更好。她說：“選擇了這個(gè)行業(yè)，就不要怕苦怕累，你越勤奮，就越幸運(yùn)，自己用雙手掙來(lái)的好生活誰(shuí)也搶不走！”高燕還信心滿滿地表示，她會(huì)一如既往，熱情地對(duì)待每一個(gè)快件和每一天的生活。

  

（本文來(lái)源：中國(guó)郵政快遞報(bào)）