北京郵政EMS拓展市場 實現(xiàn)11183電子渠道派攬?zhí)豳|(zhì)增效?
近期,北京郵政EMS加大市場拓展力度,有效提升攬投能力,實現(xiàn)了11183電子渠道業(yè)務(wù)派攬量的快速增長和服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。
為提升標快散戶市場占有率,北京郵政EMS以攬投部為單位開展調(diào)研和走訪,摸清市場占有率情況,并結(jié)合自身攬投能力及特點,進一步細分市場,對市場占有率較低的區(qū)域進行重點宣傳,明確了相應(yīng)責(zé)任人、制定了時間表,并每周將宣傳工作落實情況進行通報。北京郵政EMS設(shè)計制作了11183不干膠宣傳貼,要求各經(jīng)營單位在進口郵件上粘貼后投遞。通過以上舉措,今年前2個月北京郵政EMS 11183 派攬訂單量持續(xù)提升。
為確保服務(wù)質(zhì)量,北京郵政EMS以攬收道段為單位,參照四環(huán)內(nèi)11183派攬響應(yīng)速度40分鐘,重點商業(yè)區(qū)、商廈寫字樓20分鐘,其余攬收范圍60分鐘內(nèi)完成上門攬收的目標,對各區(qū)域內(nèi)攬收能力進行詳細評估,并結(jié)合“三進”工程(進商廈、進寫字樓、進產(chǎn)業(yè)集群市場)及攬投網(wǎng)建設(shè),合理調(diào)整作業(yè)組織,加大重點區(qū)域人員的投入力度,有效提升了攬收能力,確保了上門攬收時限。
截至2月底,北京郵政EMS 11183 派攬訂單月均及時攬收成功率達到96.1%,同比提高了1.21個百分點。
(本文來源:中國郵政報)