中通快遞華南區(qū)舉辦業(yè)務(wù)技能專題培訓(xùn)?
為強(qiáng)化基層隊(duì)伍建設(shè),提高員工的業(yè)務(wù)開發(fā)和客戶維護(hù)能力,近日,中通快遞華南區(qū)舉行了業(yè)務(wù)技能專題培訓(xùn)。來(lái)自相關(guān)?。ㄊ校?41個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人及基層業(yè)務(wù)人員共255人參訓(xùn)。
本次培訓(xùn)分析了客戶信息收集、業(yè)務(wù)開發(fā)、客戶維護(hù)技巧等,對(duì)快件定價(jià)與成本分析的計(jì)算方法作了詳細(xì)講解,講授了業(yè)務(wù)人員的規(guī)范著裝、標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)等知識(shí),對(duì)如何有效應(yīng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際發(fā)展中遇到的問(wèn)題進(jìn)行了指導(dǎo)說(shuō)明。
(本文來(lái)源:中通快遞公司)