中國快遞協(xié)會召開“雙11”業(yè)務(wù)旺季快遞服務(wù)動員大會?

發(fā)布時間:2013-10-28
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會議現(xiàn)場

 

    為貫徹落實(shí)國家郵政局馬軍勝局長在部署群眾路線教育實(shí)踐活動下一階段工作會議上的講話精神,10月25日,中國快遞協(xié)會召集快遞企業(yè)和電商平臺,在浙江杭州召開2013年“雙11”業(yè)務(wù)旺季快遞服務(wù)動員大會,動員部署快遞旺季服務(wù)保障工作,協(xié)調(diào)解決快遞與電子商務(wù)在業(yè)務(wù)對接方面存在的瓶頸,切實(shí)保障“雙11”期間快遞服務(wù)的平穩(wěn)運(yùn)行。國家郵政局市場監(jiān)管司、新聞宣傳中心、消費(fèi)者申訴中心、部分?。▍^(qū)、市)快遞行業(yè)協(xié)會等部門參加了本次會議。

    會上,快遞企業(yè)匯報了業(yè)務(wù)旺季工作方案,淘寶網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人對今年“雙11”期間快件流量和流向進(jìn)行了預(yù)測與分析,雙方還就業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)對接等方面展開了細(xì)致研討,有力地促進(jìn)了電子商務(wù)企業(yè)和快遞企業(yè)間的信息互聯(lián)互通與協(xié)同發(fā)展。來自天貓平臺的商家代表也與快遞企業(yè)進(jìn)行了面對面的溝通與交流。

    中國快遞協(xié)會常務(wù)副會長兼秘書長李惠德在會上作了做好旺季服務(wù)工作的動員發(fā)言,沙迪副秘書長對“雙11”業(yè)務(wù)高峰期的工作進(jìn)行了部署。李惠德副會長在發(fā)言中強(qiáng)調(diào),面對今年的快遞業(yè)務(wù)最高峰,快遞企業(yè)要提高認(rèn)識、細(xì)化措施、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任,確保“雙十一”期快遞服務(wù)的平穩(wěn)運(yùn)行,保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。全行業(yè)要振奮精神、同心協(xié)力、密切配合、協(xié)同作戰(zhàn),以必勝的信念,堅(jiān)決打贏這場業(yè)務(wù)量有史以來最高峰的硬仗。

    國家郵政局市場監(jiān)管司司長王豐在回顧了“雙11”業(yè)務(wù)旺季服務(wù)發(fā)展變化并強(qiáng)調(diào),各級郵政管理部門、快遞協(xié)會以及各快遞企業(yè),一定要對照《指南》的要求,抓好落實(shí),保障快遞服務(wù)有序、平穩(wěn)和安全。王豐還結(jié)合國家郵政局近期對業(yè)務(wù)旺季快遞服務(wù)的整體部署,從組織機(jī)構(gòu)保障、信息網(wǎng)絡(luò)保障、新聞宣傳保障、安全運(yùn)營保障和做好投訴申訴工作保障等五方面提出了具體要求。

    各快遞公司表示,將嚴(yán)格執(zhí)行《快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作指南》,進(jìn)一步完善旺季服務(wù)保障預(yù)案,加大資源投入、強(qiáng)化運(yùn)營管理,提升運(yùn)輸時效和服務(wù)水平,圓滿完成今年“雙十一”戰(zhàn)高峰的任務(wù)。

(本文來源:中國快遞協(xié)會  作者:)