圓通速遞召開快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作會議?
9月10日,圓通速遞公司召開了快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作會議。圓通總部、各管理區(qū)、片區(qū)、轉(zhuǎn)運中心及各網(wǎng)點負責人200多人參加了會議。
會議對全網(wǎng)絡(luò)值班制度、無縫對接、終端建設(shè)、航空運力、信息技術(shù)、人員配置和產(chǎn)品推廣等進行全面部署。
會議要求,全網(wǎng)絡(luò)在做好旺季生產(chǎn)保障工作的同時,更要保證服務(wù)和時效。堅決執(zhí)行無縫對接,確保業(yè)務(wù)旺季期間快件全生命周期的路由暢通;積極利用和拓展公司的航空資源優(yōu)勢,主動細分市場、創(chuàng)新服務(wù),與各片區(qū)聯(lián)動起來,按照件量分析出合理的終端配送,真正發(fā)揮“三網(wǎng)合一”的作用。
會上強調(diào),全網(wǎng)絡(luò)要總結(jié)以往業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作經(jīng)驗,完善應(yīng)急預(yù)案,加強資源儲備,全力保障服務(wù)。同時,嚴格執(zhí)行信息報告制度、應(yīng)急值守制度,健全與相關(guān)部門的工作協(xié)調(diào)機制和聯(lián)合執(zhí)法機制,特別是突發(fā)事件要及時匯報,保證全網(wǎng)絡(luò)的信息暢通,統(tǒng)一調(diào)度和部署。
會議最后,圓通總部與參會人員簽訂了《保障快遞旺季服務(wù)承諾書》。
(本文來源:圓通速遞公司)