為促進(jìn)全市快遞行業(yè)健康發(fā)展，督導(dǎo)快遞企業(yè)不斷提升安全管理水平和服務(wù)質(zhì)量，1月28日，北京市郵政管理局組織召開了2012年第四季度全市快遞企業(yè)安全服務(wù)質(zhì)量通報會。全市百余家快遞企業(yè)的負(fù)責(zé)人參加了會議。

    會議通報了2012年第四季度消費者對北京快遞服務(wù)的申訴情況和市局組織開展的行政執(zhí)法檢查情況，對春運期間快遞服務(wù)保障與安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了全面部署，明確了下一階段全市快遞市場監(jiān)管重點任務(wù)。

    北京局在會上對各企業(yè)提出三點具體要求。一是要重視健全完善安全管理制度，切實落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗視制度，積極采取有效措施，加強(qiáng)快遞服務(wù)信息安全管理，堅決杜絕發(fā)生用戶信息泄漏現(xiàn)象，切實維護(hù)郵政通信與信息安全。二是要加強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)范化管理，嚴(yán)格執(zhí)行《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)和《快遞業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)范》，確保服務(wù)質(zhì)量和寄遞時限，不斷提升服務(wù)水平。三是要高度重視春運快遞服務(wù)安全保障工作，合理安排人員、設(shè)備，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，特別是要著力加強(qiáng)對分支機(jī)構(gòu)和加盟企業(yè)的管理，確保全程全網(wǎng)安全暢通。

    北京市快遞協(xié)會相關(guān)負(fù)責(zé)人參會并講話，向會員單位發(fā)出倡議書，要求各企業(yè)認(rèn)真落實市局各項工作要求，做好快遞服務(wù)和安全保障工作，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。