國通快遞召開2016年全國分公司工作會議?
2月22日―23日,國通快遞“2016年全國分公司工作會議”在總部召開。國通總部及全國各省分公司負責人參加了會議。
會議重點圍繞如何提升服務質(zhì)量、規(guī)范操作流程、保障寄遞安全、新系統(tǒng)上線等工作展開。會議指出,國通快遞在2016年要執(zhí)行“末位淘汰制”,公司將執(zhí)行責任到崗、落實到人的管理方針,解放思想,權力下放,將在各省全面推行總經(jīng)理負責制,對各省進行指標考核。各省分公司經(jīng)理要把企業(yè)當做事業(yè)來做,要善于思考和總結,要拿出自己全部的精力在這激烈的環(huán)境中尋求突破,把服務質(zhì)量做起來,把市場份額做起來。
會議強調(diào),國通快遞要做有誠信的企業(yè),要健全內(nèi)部的培訓和晉升體系,要從基層開始培養(yǎng)有文化、有思想的人才,要全力提高快遞員的基本素質(zhì),要打造一支強有力的服務團隊,要培養(yǎng)一支高素質(zhì)的管理團隊,要成為一家讓客戶滿意的快遞企業(yè)。
會上,核心團隊和職能部門對2016年的各項工作任務作了詳細的分析和解釋,并根據(jù)菜鳥評價的數(shù)據(jù),分析總結國通快遞服務中存在的問題,并就如何提升服務質(zhì)量提出具體的改進措施。各省分公司負責人就如何改善服務質(zhì)量、強化管理以及提高工作效率等提出了良好的建議。會議要求,各省分公司要全面落實總部提出的各項工作任務,全力提升服務質(zhì)量,為國通快遞在2016年的穩(wěn)步發(fā)展提供強有力的保障。
(本文來源:國通快遞網(wǎng)站)