郵政EMS微信支付服務(wù)正式覆蓋全國?

    近日，郵政EMS微信支付服務(wù)正式覆蓋全國，客戶只要用微信掃描運(yùn)單條碼即可完成支付，還可在公眾號(hào)實(shí)時(shí)查詢物流信息，并把信息一鍵分享給收件人。同時(shí)，郵政EMS還聯(lián)合微信支付推出了“掃運(yùn)單條碼，領(lǐng)千元紅包”活動(dòng)，以慶祝中國郵政開辦120周年，回饋廣大客戶，活動(dòng)時(shí)間為3月15日至4月13日。

    微信支付流程為攬投員上門取件時(shí)，先稱好重量，算好郵費(fèi)，然后客戶用微信“掃一掃”運(yùn)單條形碼，便可支付相應(yīng)運(yùn)費(fèi)。通過開展微信支付服務(wù)，郵政EMS在其公眾號(hào)內(nèi)形成了從預(yù)約到下單、寄件、支付、查件、收件的服務(wù)閉環(huán)，客戶的許多需求都可自助辦理，不僅為攬投、客服人員節(jié)省了大量時(shí)間，且降低了人工成本、提高了運(yùn)營效率、優(yōu)化了客戶體驗(yàn)。同時(shí)，郵政EMS還結(jié)合微信的鏈接功能、社交功能和大數(shù)據(jù)分析優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)了對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的信息化管理。

(本文來源：中國郵政報(bào)  作者：)