圓通速遞“承諾達”業(yè)務全面上線?

發(fā)布時間:2016-07-05
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    近期,圓通速遞公司與菜鳥聯(lián)合推出“承諾達”訂購有獎活動,在7月1日―7月30日之間通過菜鳥平臺訂購圓通承諾達服務,商家即可獲得持續(xù)7天0.5元每件的激勵。

  

    “承諾達”是圓通回饋廣大用戶,實現(xiàn)圓通時效、服務升級,打造“中國服務”推出的時效產(chǎn)品系列。自2016年3月25日,圓通陸續(xù)運行次日達、隔日達、72小時承諾服務,并與菜鳥合作,支持菜鳥平臺商家承諾達訂購服務,超出承諾時效的快件圓通將按承諾標準給予商家賠付。截止今日,圓通“承諾達”線路(市到市)已達17768條。“承諾達”訂購服務已上線3個月時間,訂購達成率高達95%以上。

  

    圓通在“承諾達”保障上可以說是投入了大量的人力、物力、財力,全力確保快件在承諾時間內(nèi)送達客戶。特別是通過系統(tǒng)開發(fā)實現(xiàn)了快件全生命周期可視可控、操作異常環(huán)節(jié)系統(tǒng)自動報警、延誤快件系統(tǒng)自動判責、有責快件系統(tǒng)自動處罰;異常數(shù)據(jù)專人分析,專人持續(xù)優(yōu)化線路。


 
  

(本文來源:圓通速遞公司)