李朋璇是山西省臨猗縣卓里鎮(zhèn)的百世快遞網(wǎng)點負責人，他之所以能夠幸運地走進中南海，還要從半年前的一次留言說起。

　　2017年7月12日，李克強總理在國務(wù)院常務(wù)會議上要求將已審議的《快遞條例（草案）》向社會公開征求意見。

　　“我們不僅要聽管理部門的意見，還要聽各家快遞公司的意見。”總理說，“更重要的是，快遞行業(yè)已經(jīng)與百姓的生活息息相關(guān)、密不可分了，所以，這份草案必須要充分聽取人民群眾的意見！”

　　7月24日，國務(wù)院法制辦就此條例公開征求意見。中國政府網(wǎng)也開通了專題欄目，向社會大眾征求相關(guān)意見建議。

　　征求意見發(fā)出后，李朋璇以“青春斗”的網(wǎng)名留言，“農(nóng)村生鮮快遞易爛賠償貴，盼能買保險”。希望國家有關(guān)部門能重視生鮮快遞的生存現(xiàn)狀，改變現(xiàn)在不發(fā)生鮮農(nóng)產(chǎn)品走不出去，發(fā)了出現(xiàn)高額賠償傷不起的局面。

　　留完言后，李朋璇本以為會“石沉大?！保钏麤]想到的是，工作人員與他取得了聯(lián)系，并邀請他親自到中南海與李克強總理面對面交流。

　　接到邀請后，李朋璇一直不敢相信，直到工作人員與他再三溝通才最終相信。臨出發(fā)前，他的妻子對他說，“加油！挺你！”，他的父親則以一種調(diào)侃的方式鼓勵他，“兒子，你不丑，能拿得出去！”

　　就這樣，李朋璇不僅成為第一個走進中南海的中國政府網(wǎng)網(wǎng)友，也成為第一個走進中南海的快遞小哥。

　　“很期待，生鮮快遞破損有望解決”

　　為何李朋璇會提出生鮮快遞保險的問題？這源于他從事快遞以來遇到的痛點。

　　臨猗縣是“全國水果十強縣”，盛產(chǎn)蘋果、杏、桃等水果。李朋璇家里有30畝地的蘋果園，四年前他家的蘋果大量滯銷，于是發(fā)動在外的親戚朋友幫忙打開銷路，但效果不佳。

　　“當時農(nóng)村電商剛剛興起，有果農(nóng)開始嘗試網(wǎng)上銷售水果，但是沒有快遞肯定不行！”李朋璇決定辭去在汽車配件廠的工作，加盟百世快遞，開始了創(chuàng)業(yè)之路。

　　四年的快遞從業(yè)經(jīng)驗，讓李朋璇和老鄉(xiāng)們深刻感受到了“快遞+電商”所帶來的實惠和方便。他表示，之前傳統(tǒng)方式銷售蘋果，每斤只能賣六七毛錢，而在網(wǎng)上的銷售價格約為2元，漲了三倍，果農(nóng)的腰包也鼓了起來。

　　越來越多的當?shù)毓r(nóng)開始“觸網(wǎng)”，李朋璇的網(wǎng)點業(yè)務(wù)量也在節(jié)節(jié)攀升，他的網(wǎng)點在2017年攬收了12萬件包裹，其中有10萬件是水果快遞。

　　水果快遞越來越多的同時，也給李朋璇帶來了新的難題。由于蘋果是易損傷水果，再加上包裝規(guī)格不統(tǒng)一、中間環(huán)節(jié)過多，導致出現(xiàn)一些破損理賠問題。

　　“我每個月能盈利六七千元，但后續(xù)要給客戶破損理賠三四千元。”李朋璇很郁悶，因為很多客戶對包裝比較“將就”，但這些包裝并不適合快遞運輸。水果快遞送到客戶手中，經(jīng)過了好幾個環(huán)節(jié)，出現(xiàn)損傷后責任不好界定。“干快遞很辛苦。我不怕辛苦，但是不想受委屈。”

　　“生鮮理賠不是我一個人碰到的問題，快遞業(yè)生鮮寄遞都面臨這個問題，所以那天看到有‘我向總理說句話’這個平臺，便把自己的想法寫了出來?！绷敉暄?，李朋璇心里舒坦了，“有個‘說話’的平臺總是有希望的”。

（本文來源：國家郵政局）