郵政速遞物流發(fā)力商務(wù)市場開發(fā)工作?
近日,2018年全國郵政速遞物流經(jīng)營工作暨國內(nèi)標(biāo)快業(yè)務(wù)發(fā)展部署會議在上海召開。會議著重部署了商務(wù)市場開發(fā)工作,提出要以攻克市場為目標(biāo),全網(wǎng)上下一心,集中力量,抓重點(diǎn)、補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng),全力打好商務(wù)市場“反擊戰(zhàn)”。
會議提出,在加快商企大客戶開發(fā)方面,各地郵政速遞物流要按照總部確定的八大行業(yè),結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌鎏攸c(diǎn),瞄準(zhǔn)重點(diǎn)行業(yè),鎖定目標(biāo)客戶,組織力量集中進(jìn)行“銷號式”開發(fā);對有綜合寄遞需求的客戶,要整合各類產(chǎn)品和資源,為大客戶提供綜合解決方案;要創(chuàng)新科技應(yīng)用,提升客戶體驗(yàn);要全面推行項(xiàng)目運(yùn)營制。在縱深推進(jìn)“三進(jìn)工程”方面,要加大能力投入,制定進(jìn)駐扶持措施,全面進(jìn)駐、全力拓展;要組織團(tuán)隊(duì)對重點(diǎn)市場、樓宇進(jìn)行全面市場調(diào)查和能力調(diào)查;要將“三進(jìn)工程”與“眾創(chuàng)眾享工程”“創(chuàng)業(yè)計(jì)劃”融合起來,填補(bǔ)市場空白點(diǎn)和薄弱點(diǎn);要創(chuàng)新營銷服務(wù)方式,加快復(fù)制推廣“駐樓”經(jīng)驗(yàn)。在深入拓展生鮮特產(chǎn)市場方面,要大力拓展原產(chǎn)地市場、區(qū)域冷倉、冷鏈宅配和進(jìn)口口岸等細(xì)分市場,組織“航空+冷鏈”的運(yùn)輸方式,重視和加快特產(chǎn)寄遞市場拓展。在優(yōu)化發(fā)展增值業(yè)務(wù)方面,要高度重視運(yùn)營質(zhì)量;提高投遞增值業(yè)務(wù)郵件計(jì)件獎勵;加快推進(jìn)客戶轉(zhuǎn)型,積極拓展網(wǎng)購代收貨款市場。在積極拓展現(xiàn)費(fèi)客戶市場方面,要“線上+線下”聯(lián)動,完善線上渠道功能,強(qiáng)化攬投服務(wù)規(guī)范,持續(xù)推進(jìn)假日營銷常態(tài)化。在提供高端產(chǎn)品供給、支撐商務(wù)市場拓展方面,要將省際標(biāo)快發(fā)展作為“一把手工程”,進(jìn)一步強(qiáng)化產(chǎn)品項(xiàng)目運(yùn)營,做好經(jīng)營部門和支撐部門的協(xié)同、市場部總體推動和各營銷中心落地實(shí)施的協(xié)同。
(本文來源:中國郵政網(wǎng) )