敦豪快遞將推出新型國(guó)際B2C寄遞服務(wù)?

    為了滿足日益增長(zhǎng)的跨境包裹業(yè)務(wù)需求，敦豪快遞近日宣布，即將在澳大利亞和其他市場(chǎng)推出按需投遞試點(diǎn)服務(wù)，試點(diǎn)成功后將在全球推出新型國(guó)際B2C寄遞服務(wù)。

　　

    敦豪快遞表示，公司面向在線零售商和消費(fèi)者推出的全球寄遞平臺(tái)將在澳大利亞首發(fā)，隨后將在其他區(qū)域市場(chǎng)試點(diǎn)服務(wù)。

　　

    敦豪快遞的核心業(yè)務(wù)是B2B限時(shí)國(guó)際快遞服務(wù)。但隨著近兩年跨境電子商務(wù)的發(fā)展，公司國(guó)際B2C業(yè)務(wù)也實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)，尤其是往來于美國(guó)、英國(guó)、中國(guó)及其他熱門網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)尤為明顯。

　　

    按需投遞服務(wù)將繼續(xù)利用敦豪快遞的全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)特點(diǎn)推出多種投遞模式，包括敦豪自營(yíng)投遞、當(dāng)?shù)睾献骰锇橥哆f以及包裹商店或自助包裹柜等替代投遞方式。同時(shí)，服務(wù)方式更加靈活，包括推出投遞時(shí)間段通知服務(wù)、延期投遞和改寄地址等。

　　

    敦豪快遞發(fā)言人表示，按需投遞服務(wù)平臺(tái)功能強(qiáng)大，可為消費(fèi)者提供訂單預(yù)計(jì)投遞時(shí)間和多種投遞選擇，增強(qiáng)了包裹投遞的可視化。這也是公司應(yīng)對(duì)“最后一英里”挑戰(zhàn)的優(yōu)勢(shì)所在。按需投遞旨在通過單一的IT平臺(tái)實(shí)現(xiàn)包裹投遞的標(biāo)準(zhǔn)化，從而優(yōu)化客戶體驗(yàn)。

　　

    在澳大利亞，敦豪快遞將重點(diǎn)發(fā)力進(jìn)口B2C業(yè)務(wù)，并將通過澳大利亞郵政和其他替代服務(wù)供應(yīng)商提供上門投遞服務(wù)。該服務(wù)也適用于出口B2C業(yè)務(wù)，但出口目的地僅限于試點(diǎn)國(guó)家。


 
  

（本文來源：國(guó)家郵政局   王旭 譯自 CEP-Research）