DHL拓展網(wǎng)絡(luò)打通歐洲市場?

    近日，DHL在歐洲市場動作頻頻。

　　

    DHL俄羅斯分公司投資1000萬歐元，成功完成對謝列梅捷沃國際機(jī)場處理中心的網(wǎng)絡(luò)拓展和現(xiàn)代化改造。其中，安裝的一臺自動化分揀設(shè)備，包括先進(jìn)的稱重和測量設(shè)備，包裹處理能力從每小時的1650件增加至4400件。DHL負(fù)責(zé)俄羅斯以及歐洲東南部地區(qū)業(yè)務(wù)的總經(jīng)理阿德里安?馬利表示，即便未來國際快遞業(yè)務(wù)不斷增長，公司也能確保在最短的投遞時間內(nèi)為客戶提供高質(zhì)量服務(wù)。

　　

    1月21日，DHL增資入股法國快遞RelaisColis，具體投資金額雙方并未透露。RelaisColis方面表示，DHL的加盟將為其帶來更多的新用戶和訂單，從而優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)。DHL方面則表示，合作有助于其進(jìn)一步拓展法國市場，并利用RelaisColis的優(yōu)勢，多樣化發(fā)展個人送貨服務(wù)。

　　

    而這僅僅是DHL在歐洲市場所采取重要舉措的一部分。

　　

    射頻識別跨境追蹤包裹行蹤

　　

    如今，跨境電商發(fā)展的勢頭越來越猛，針對從德國向其他國家郵寄貨物的商家，DHL推出了一項額外的便利服務(wù)――“出口國監(jiān)測證明”，其可利用“射頻識別標(biāo)簽技術(shù)”為出境的低值包裹提供跨境跟蹤服務(wù)。目前，該服務(wù)已經(jīng)在16個目的國施行，包括比利時、丹麥、法國、希臘、英國、意大利、盧森堡、荷蘭、挪威、奧地利，葡萄牙、瑞典、西班牙、匈牙利，瑞士以及美國，晚些時候還將推廣至其他國家。

　　

    這種射頻識別標(biāo)簽適用于重量在20公斤以下及20~50公斤之間的包裹，資費分別為19歐元和45歐元（含增值稅），想使用該服務(wù)的客戶需要通過DHL的電子零售商店eFiliale在線進(jìn)行購買。另外，郵寄業(yè)務(wù)量大的客戶還可在這里買到附有射頻識別標(biāo)簽的可寫標(biāo)簽。這些標(biāo)簽可輕松地整合進(jìn)客戶的包裹運(yùn)輸流程當(dāng)中，加速包裹的處理和分發(fā)。

　　

    業(yè)內(nèi)人士指出，跨境電子商務(wù)跟蹤服務(wù)的推出，使跨境包裹的跟蹤與查詢變得更加透明。射頻識別標(biāo)簽既可粘貼在包裹外，也可放置在包裹內(nèi)，能夠跟蹤并登記貨物的運(yùn)輸過程和在目的國的投遞情況，包裹收寄人可通過DHL的跟蹤查詢網(wǎng)址了解貨物的運(yùn)輸情況。包裹寄件人可使用國際掛號服務(wù)來寄遞高值貨物，但他們也有郵寄低值貨物以及中大型包裹的需求，而跨境電子商務(wù)跟蹤服務(wù)的推出，恰恰滿足了企業(yè)客戶以及有少量跨境寄遞需求的個人客戶的需求。新服務(wù)的推出不僅有效補(bǔ)充了原有國際寄遞服務(wù)，同時也使跟蹤服務(wù)更具成本效益。

　　

    DHL相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“在包裹運(yùn)輸過程中，沒有必要了解運(yùn)輸?shù)拿恳粋€步驟，通過幾個關(guān)鍵性的位置就足以識別包裹的蹤跡。信件在國際郵件中心掃描后運(yùn)至轉(zhuǎn)運(yùn)中心，然后經(jīng)由國際包裹中心發(fā)往目的國。信件在抵達(dá)目的國后，將依據(jù)當(dāng)?shù)匾?guī)定在海關(guān)進(jìn)行再次掃描，如瑞士和美國?！?

　　

    拓展網(wǎng)絡(luò)歐洲市場“再下一城”

　　

    除了不斷推出新式便利服務(wù)，拓展服務(wù)網(wǎng)絡(luò)也是DHL的重要舉措之一。如今，DHL已將瑞典納入歐洲包裹網(wǎng)絡(luò)，為瑞典電商及其他客戶提供B2C投遞服務(wù)。

　　

    據(jù)了解，DHL歐洲包裹公司已于去年正式接管瑞典的現(xiàn)有服務(wù)點網(wǎng)絡(luò)，包括1350家包裹商店。把服務(wù)點網(wǎng)絡(luò)整合到歐洲包裹業(yè)務(wù)當(dāng)中，將使DHL包裹公司有能力在瑞典全境提供包裹投遞服務(wù)。同時，還將使瑞典跨境電商有機(jī)會進(jìn)入其他歐洲國家市場。

　　

    DHL歐洲包裹公司高級副總裁Fabian Düx表示，將北歐地區(qū)的主要市場――瑞典納入公司的整體包裹網(wǎng)絡(luò)，是公司在建設(shè)歐洲B2C基礎(chǔ)設(shè)施過程中具有里程碑意義的一件大事。公司將借此奪得瑞典包裹市場的第二把交椅。

　　

    與歐洲大多數(shù)國家不同的是，瑞典的個人包裹一般情況下并不是通過私人地址接收的。事實上，有90%以上的B2C包裹都是投遞到包裹商店，收件人在收到投遞通知后直接到店進(jìn)行收取。當(dāng)然，客戶也可到包裹商店寄送或是退回包裹。

　　

    此前，DHL包裹公司為了迎接圣誕季高峰，在瑞典推出了一項極具吸引力的服務(wù)：圣誕季期間，通過DHL包裹公司在瑞典境內(nèi)寄遞的包裹，無論包裹的重量以及尺寸大小，其資費均為99瑞典克朗（合10.68歐元），客戶在包裹商店購買標(biāo)簽后，可立即進(jìn)行寄遞。

　　

    2016年，DHL包裹公司將把服務(wù)點網(wǎng)絡(luò)逐步轉(zhuǎn)型成為DHL包裹商店。屆時，除德國外，其將在歐洲地區(qū)擁有超過1萬家包裹商店，并在統(tǒng)一的品牌下運(yùn)營。


 
  

（本文來源：中國郵政快遞報）