韻達(dá)速遞2015年度表彰大會在滬舉行?
2月17日,以“韻承諾、達(dá)人心、共創(chuàng)業(yè)、贏未來”為主題的韻達(dá)速遞2015年度表彰大會在上海舉行。會議旨在貫徹落實(shí)2016年全國郵政管理工作會議精神和韻達(dá)速遞第十六屆全國網(wǎng)絡(luò)大會工作要求,表彰先進(jìn),總結(jié)2015年工作,部署2016年工作。韻達(dá)速遞總部、各省分公司、全網(wǎng)絡(luò)獲獎代表等參加了會議。
會議要求,全網(wǎng)絡(luò)要始終堅(jiān)持“以客戶為中心,主動服務(wù)”的服務(wù)理念,把提高客戶滿意度作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),把持續(xù)提高服務(wù)能力、質(zhì)量和水平作為一切工作的根本方向,通過全網(wǎng)絡(luò)的共同努力,實(shí)現(xiàn)韻達(dá)在服務(wù)質(zhì)量、快件時(shí)效、品牌形象、客戶口碑等各方面的全面提升。
會議強(qiáng)調(diào),2016年,韻達(dá)速遞的每一位管理者要按照,實(shí)現(xiàn)由管理向經(jīng)營的轉(zhuǎn)變,要創(chuàng)造機(jī)制,以客戶為中心,讓管理者成為經(jīng)營者,不斷提升管理經(jīng)營水平,主動服務(wù)于快遞大市場、客戶大需求和韻達(dá)大發(fā)展,讓每一位客戶感受到韻達(dá)速遞帶來的便利、周到和快捷,踐行“便利全世界和全社會每一個人”的目標(biāo)。每一位管理者都要圍繞2016年的工作布置開展工作,著力在“提時(shí)效、拓市場、建標(biāo)準(zhǔn)、樹口碑”上下功夫,要堅(jiān)持“對標(biāo)、學(xué)習(xí)、領(lǐng)先”的工作指導(dǎo)思路,善于學(xué)習(xí),用數(shù)據(jù)說話,提高執(zhí)行力,確保韻達(dá)速遞2016年目標(biāo)任務(wù)的完成。
會上,韻達(dá)速遞與營運(yùn)副總裁簽署了2016年經(jīng)營管理責(zé)任狀。
會議期間,韻達(dá)速遞表彰了在2015年工作中表現(xiàn)突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個人,分別頒發(fā)了韻達(dá)精英獎、最佳服務(wù)獎、最佳管理獎、最佳經(jīng)營獎和總裁特別獎――金韻獎等獎項(xiàng)。
(本文來源:韻達(dá)速遞公司)