國通快遞北京分公司召開服務質(zhì)量提升專項會議?

    近日，國通快遞北京分公司召開服務質(zhì)量提升專項會議。國通快遞總部、天津分公司、河北分公司、北京分公司以及各級加盟網(wǎng)點150多人參加了會議。

　　

    會議詳細講解了菜鳥網(wǎng)絡針對服務質(zhì)量考核的相關數(shù)據(jù)指標和要求，并結合關鍵數(shù)據(jù)分析了當前北京分公司服務質(zhì)量存在的問題。要求北京分公司基層網(wǎng)點要充分認識當前工作的重要性，要嚴格落實操作流程，要認真服務好每一件快件，努力確保做好到、派、簽各環(huán)節(jié)基礎數(shù)據(jù)錄入工作，全力保證北京分公司的派送質(zhì)量。

　　

    會議指出，北京分公司要高度重視提升服務質(zhì)量的緊迫性和必要性，并成立專項工作小組，首先從組織領導上確保提升服務質(zhì)量得到有效落實。會議要求，北京分公司各網(wǎng)點要借助此次菜鳥對快遞行業(yè)的考核，學習同行先進經(jīng)驗，有針對性地解決當前網(wǎng)絡服務質(zhì)量存在的問題。公司在下一步要加大網(wǎng)點培訓力度，指導網(wǎng)點提高服務質(zhì)量，全力提升北京派送質(zhì)量。


 
  

（本文來源：國通快遞網(wǎng)站）