北京局動員部署2024年全市快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作

10月28日，北京局召開2024年全市快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障動員部署會。局黨組成員、副局長趙曉東出席會議并講話。

會議傳達(dá)了國家郵政局2024年快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障動員部署電視電話會議精神，解讀了北京局《2024年快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作方案》。會議指出，今年是全系統(tǒng)全行業(yè)第15次有組織地開展旺季服務(wù)保障工作，做好2024年快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作是全行業(yè)貫徹落實黨的二十屆三中全會精神的重要舉措，對推動消費擴容升級、增強經(jīng)濟發(fā)展動力具有重要意義。全系統(tǒng)全行業(yè)要注重服務(wù)質(zhì)量、注重安全穩(wěn)定、注重權(quán)益保障，以保暢通、保安全、保平穩(wěn)為目標(biāo)，繼續(xù)發(fā)揮“錯峰發(fā)貨、均衡推進(jìn)”的核心機制作用，努力打造暢通旺季、安全旺季、暖心旺季。

會議要求，全系統(tǒng)全行業(yè)要提高認(rèn)識、加強組織，堅決落實好各項工作部署，全力保障快遞業(yè)務(wù)旺季期間行業(yè)平穩(wěn)運行與寄遞渠道安全暢通。一是強化安全運行，落實主體責(zé)任。要履行行業(yè)安全監(jiān)管責(zé)任和企業(yè)主體責(zé)任，強化生產(chǎn)安全、寄遞安全、交通安全、消防安全、信息安全，鞏固郵件快件作業(yè)場所“四不”問題專項整治成果，堅決遏制重特大安全生產(chǎn)事故發(fā)生。二是強化保通保暢，做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。按照“錯峰發(fā)貨、均衡推進(jìn)”原則，合理安排倉儲計劃和發(fā)貨節(jié)奏。加強能力儲備，強化末端和農(nóng)村能力建設(shè)，規(guī)范使用智能快件箱、快遞服務(wù)站等末端設(shè)施，與關(guān)聯(lián)行業(yè)加強合作，提升快遞服務(wù)能力。三是強化權(quán)益保障，傳遞關(guān)心關(guān)愛。要繼續(xù)組織開展關(guān)愛快遞員“暖蜂行動”，加強宣傳引導(dǎo)，推動營造關(guān)心關(guān)愛快遞員群體的良好社會氛圍。加大末端投入，規(guī)范依法用工，保障快遞員合理收入，健全完善安排休息、錯峰調(diào)休等保障措施，維護快遞員群體合法權(quán)益。四是強化包裝治理，推進(jìn)綠色發(fā)展。堅持快遞包裝標(biāo)準(zhǔn)化、循環(huán)化、減量化、無害化，積極推進(jìn)電商快件不再二次包裝，鞏固行業(yè)過度包裝和塑料污染治理成果，落實各環(huán)節(jié)規(guī)范化操作，深入推進(jìn)快遞包裝循環(huán)應(yīng)用。五是強化監(jiān)測預(yù)警，完善工作機制。做好行業(yè)運行監(jiān)測預(yù)警，完善應(yīng)急響應(yīng)機制。監(jiān)測郵件快件流向數(shù)據(jù)，強化數(shù)據(jù)分析研判和企業(yè)動態(tài)指導(dǎo)調(diào)度。指導(dǎo)各企業(yè)總部強化投申訴和接訴即辦處理能力，保障申訴渠道暢通。

北京局市場監(jiān)管處、各派出機構(gòu)、市郵政業(yè)安全中心、市快遞協(xié)會和主要品牌寄遞企業(yè)負(fù)責(zé)人和相關(guān)工作人員參加會議。

（本文來源：北京市郵政管理局）