全國主要寄遞企業(yè)將全面恢復正常運營

2月7日，國家郵政局召開部分快遞企業(yè)專題電話會議。國家郵政局局黨組書記、局長馬軍勝主持召開專題電話會議，向中通、圓通、申通、韻達、百世、德邦和蘇寧等7家快遞企業(yè)主要負責同志部署疫情防控和恢復生產工作，提出分階段確定快遞企業(yè)恢復生產目標，積極推進網購快遞的生產恢復，以滿足百姓網購快遞需求。計劃在本月中旬，快遞業(yè)生產要恢復到正常產能的4成以上；到本月下旬，根據疫情變化和形勢發(fā)展，繼續(xù)提高產能比重。

疫情防控和恢復生產工作推進的怎么樣了？2月9日，記者從圓通、申通、中通、韻達、百世、德邦快遞等企業(yè)獲悉，其快遞服務網絡將陸續(xù)恢復正常，并推出有效措施保障疫情防控和生產恢復。

圓通：1月28日已恢復正常運營

圓通相關負責人表示，1月28日起，圓通除疫情重點防控地區(qū)除外，全網就全面恢復了正常運營。2月9日，圓通還推出了防疫物資支持、免息資金扶持、員工保險贈送、考核辦法調整、應急協(xié)助管理等5大措施，進一步減輕分公司經營壓力，保人員和生產安全、保運營和服務質量。

在防疫物資支持方面，對正常開展攬派服務的分公司，如后期缺乏防疫物資、省區(qū)無法組織采購的，圓通總部將協(xié)助進行統(tǒng)購和下發(fā)。同時，圓通總部此次設立了總額為3億元的抗擊疫情扶持基金。針對有困難的分公司，將根據實際情況給予10-30萬元額度、3個月免息借款扶持。圓通總部還統(tǒng)一購買了“新冠病毒肺炎險”，并免費贈送給包括全網業(yè)務員、操作工在內的每一名員工。

在考核辦法調整方面，圓通決定自2020年1月22日至2020年2月29日，對全網所有派送、仲裁延誤、客戶投訴、升級投訴等服務質量的考核內容靈活調整、酌情處理。此外，圓通還提供協(xié)助管理支持。疫情防控期間，對全網分公司因人員感染被隔離造成的處罰款（遺失除外），總部予以酌情處理；如分公司法人也被隔離，則由省區(qū)指定管委會進行委托管理，待法人隔離期結束到崗后，管理權交由原法人。

申通快遞：2月10日恢復正常運營

申通快遞宣布，自2月10日起，全網全面恢復運營。但由于受各地疫情管控影響，申通優(yōu)先集中資源保障醫(yī)療防疫物資寄遞，部分快件時效可能會受到影響。對于疫情管控期間網絡恢復生產工作，申通明確首先要保證返崗員工的自身安全防護工作，不僅要做到防護物資口罩、消毒液、手套等必須品供應的保障，更要加強員工自身的防護意識。針對營業(yè)網點的安全防護工作，申通要求嚴格貫徹落實登記制度、日報制度，緊急情況立即報的制度。

鑒于當前疫情的特殊情況，人力、運力資源都受到影響，申通總部要求各省公司要通過摸底排查各區(qū)域網點存在的問題和困難，做好運營模式的調整和資源的整合優(yōu)化。對于受疫情影響的特殊區(qū)域，要及時通過信息技術手段從前段攬收到末端派送時告知客戶。

韻達：2月10日恢復正常運營

2月10日起全網全面正常運營的還有韻達速遞，但由于受各地疫情管控影響，韻達將優(yōu)先集中資源保障醫(yī)療防疫物資寄遞，部分快件時效可能會受到影響。

據了解，為網絡恢復，韻達準備了充足的口罩、手套，消毒等防護用品。通過調整優(yōu)化作業(yè)模式，指導員工提高防范意識，做好自身防護。同時，全面做好與上游平臺精準銜接，聯(lián)動發(fā)展，維護疫情期間的良好市場秩序。

對于返工員工，韻達從生活、工作到個人都進行防控舉措，工作環(huán)境提前有專人進行消毒、監(jiān)控和管理，每天有人員進行體溫測量返程登記等。此外，韻達還推出業(yè)務員疫情商業(yè)保險計劃，向全網末端小件推防疫保險（含新冠肺炎）。

中通：2月10日恢復正常運營

中通快遞何時恢復正常運營？記者從中通了解到，中通全網將從2月10日開始恢復到正常運行模式。

據介紹，為做好疫情防控，中通快遞要求各部門負責人擔起第一責任人的責任，必須要親臨一線指揮；全面掌握返崗員工假日外出情況，如實做好健康信息登記和管理等工作。認真做好員工返崗后的疫情防控，嚴格按疫情防控工作方案和要求，加強對員工辦公室、食堂、電梯間等人員場所的通風、消毒。

在員工安全保障方面，中通總部安排1億元的疫情專項基金，確保所有中通員工的生命安全和身體健康；設立“一線員工風險保障基金”，用于保障中心和網點復工后，一線的員工在工作中感染并確診為新型冠狀病毒的醫(yī)療救助和生活補助費用及獎勵，符合補助條件的，最高補助金額可以達到50萬元。

百世快遞：2月10日恢復正常運營

百世快遞官方向記者透露，其也將于2月10日恢復正常運營。

為切實做好疫情防控期間營業(yè)網點的寄遞服務工作，保障企業(yè)員工和人民群眾的生命安全和身體健康，百世快遞嚴格落實對郵件、快件、運輸車輛、生產作業(yè)場所的消毒、通風等措施，嚴格落實安全查驗的制度，嚴禁收寄野生動物；快遞采取定點收寄、定點投遞的模式，由快遞員與用戶電話聯(lián)系，優(yōu)先選擇投遞到代收驛站、智能快件箱和小區(qū)臨時投遞區(qū)域，以減少人員間的接觸。

百世集團規(guī)定，因工作需要返崗的員工在進入公司區(qū)域，須配合進行體溫監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)異常第一時間隔離并及時送醫(yī)治療，親密接觸人員進行隔離觀察；工作區(qū)域配備充足的醫(yī)用口罩、洗手液、肥皂、消毒水等防控物資。每日宣導防疫知識，檢查員工防疫執(zhí)行情況，按要求嚴格執(zhí)行日報告制度，實時監(jiān)測員工身體狀況。

德邦快遞表示，各省市網點已在進行復工申請。結合各省市防疫等相關部門要求，德邦快遞各網點也正在有序準備中未來一到兩周內，將通過靈活性梯度排班的方式，逐步恢復運營，未來一到兩周內，將通過靈活性梯度排班的方式，逐步恢復運營。

復工前期，德邦快遞各網點會針對性的做場地、快遞消毒，同時提前儲備個人防護用具，對復工員工提供必要的防疫防護措施。同時，德邦快遞也在倡導推行科學的投遞方式，當地情況因地制宜，確保物資安全交接投遞。

針對防疫救援物資的運輸需求，德邦快遞一方面繼續(xù)承接武漢武漢地區(qū)的救護醫(yī)療物資免費托運。另一方面也重點跟進醫(yī)護企業(yè)的快遞需求，定向為醫(yī)護物資提供快遞運輸解決方案，確保生產企業(yè)的原材料“物暢其流”，保障這些企業(yè)原材料能及時供應、制成品銷售能及時配送。

（本文來源：中國郵政快遞報）